ADDETTI FRONT OFFICE HOTEL 4 STELLE La risorsa sarà inserita presso un prestigioso Hotel 4 stelle situato a Milano, zona San Siro.
Cosa Offriamo: Offriamo una retribuzione annua lorda commisurata all'esperienza, con una base di € ****** per i profili più junior e valori superiori per candidati con esperienza consolidata nel ruolo.
L'inquadramento è previsto secondo il CCNL Turismo Industria, livello compreso tra C3 e C1.
L'inserimento avverrà con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroghe e successiva stabilizzazione a tempo indeterminato.
Per profili senior potrà essere valutato fin da subito un inserimento diretto a tempo indeterminato.L'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, su turni nella fascia oraria 7:*******:30 (turni principali 7:*****:30 e 15:*****:30), con eventuale disponibilità a coprire turnazioni notturni (23:00–7:30) secondo la rotazione interna.
L'azienda offre inoltre benefit esclusivi per i propri dipendenti, tra cui mensa aziendale, palestra interna, scontistiche presso strutture affiliate della catena alberghiera e convenzioni con realtà locali.
Descrizione del ruolo: Le risorse si occuperanno delle attività di accoglienza e gestione ospiti al front desk, garantendo un servizio efficiente e di alto livello.
In particolare, svolgeranno le seguenti mansioni: Gestione delle operazioni di check-in e check-out; Assegnazione camere e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale; Accoglienza ospiti e supporto informativo durante il soggiorno; Gestione di eventuali reclami e richieste in modo professionale e risolutivo; Supporto alle attività di back office collegate al front desk (registrazioni, documentazione, reportistica); Comunicazione costante con gli altri reparti per assicurare la massima soddisfazione degli ospiti.
Quali requisiti chiediamo: Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent,



preferibilmente in contesti di hotellerie 4 o 5 stelle; Conoscenza fluente della lingua inglese (livello minimo B2), con capacità di comunicazione scritta e orale; Ottime doti comunicative, relazionali e di problem solving; Capacità di gestione dello stress e orientamento al cliente; Ottimo standing e attitudine al contatto con il pubblico; Flessibilità oraria e disponibilità a turni, inclusi eventuali notturni; Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Opera PMS; Residenza o domicilio in zona San Siro o aree limitrofe, in quanto l'hotel non offre possibilità di alloggio.
Descrizione Azienda Cliente: Il nostro cliente è una prestigiosa struttura del settore hotellerie, parte di un gruppo internazionale, riconosciuta per l'elevato standard di servizio e l'attenzione al benessere degli ospiti.
Ambiente di lavoro: Entrerai in un contesto elegante e moderno, dove la professionalità, la collaborazione e la cura del dettaglio sono alla base del successo aziendale.
Sarai parte di un team dinamico e accogliente, con possibilità di crescita e formazione continua.
AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel ****, che pone le persone al centro del proprio operato.
Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale.
Certificata Great Place to Work dal ****, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat .
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.
Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.
L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs.
11 aprile ****, N. 198 e ss.mm.ii I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut.
Min Nr. **** - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data Business Unit di Galliate

📌 Addetti Front Office Hotel 4 Stelle (Milano)
🏢 Axl Agenzia Per Il Lavoro
📍 Milano