ppAdetto/a gestione ricambi e Customer Service Post Vendita – Manpower Ponte San Pietro, Lombardia, IT /ppDescrizione dell’offerta di lavoro /ppPer azienda operante nel settore dei macchinari industriali, ricerchiamo una figura di Addetto/a Gestione Ricambi e Customer Service Post Vendita da inserire all'interno del team Service. La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di ricambi e materiali di consumo, garantendo un supporto puntuale ai clienti e ai tecnici dell'assistenza, contribuendo all'efficienza del servizio post-vendita. /ph3Principali attività /h3ulliGestione delle richieste di ricambi provenienti da clienti, tecnici interni e personale dell'assistenza. /liliElaborazione di offerte commerciali e gestione delle conferme d'ordine. /liliInserimento e gestione degli ordini di vendita nel gestionale aziendale (ERP/Baan). /liliVerifica della disponibilità dei materiali, monitoraggio delle giacenze e dei tempi di consegna. /liliCoordinamento con magazzino, ufficio acquisti e fornitori per garantire la corretta evasione degli ordini. /liliMonitoraggio delle spedizioni e aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle forniture. /liliGestione delle urgenze legate ai fermi macchina e alle richieste prioritarie. /liliGestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini. /liliGestione di reclami, resi e non conformità relative ai ricambi forniti.



/li /ulh3Requisiti /h3ulliDiploma tecnico o amministrativo. /liliEsperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale, gestione ordini o assistenza post-vendita. /liliOttima conoscenza della lingua inglese. /liliBuona padronanza del pacchetto Microsoft Office. /liliFamiliarità con sistemi ERP e gestionali aziendali. /li /ulh3Completano il profilo /h3ulliForte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. /liliPrecisione e attenzione ai dettagli. /liliOttime capacità organizzative e di gestione delle priorità. /liliProblem solving e capacità di operare in contesti dinamici. /liliBuone doti relazionali e comunicative. /liliPredisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali. /li /ulh3Cosa offre l'azienda /h3ulliInserimento in una realtà strutturata e tecnologicamente avanzata. /liliAmbiente cooperativo e orientato alla crescita professionale. /liliPercorso di formazione e affiancamento iniziale. /liliInquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata, con range retributivo 30k-38k. /liliPossibilità di usufruire di 3 giornate al mese di smartworking. /li /ulpSede di lavoro: zona Ponte San Pietro (BG) /ppLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). /p /p #J-18808-Ljbffr

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