Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una Help Desk Specialist da inserire nel team IT.Entrerai in una funzione in continua evoluzione, all'interno di un Gruppo multi-sito che sta investendo nella digitalizzazione e nel miglioramento dei propri sistemi e processi IT.IL TUO RUOLOSarai un punto di riferimento per il supporto tecnico alle nostre strutture e alla sede, occupandoti della gestione dei ticket e della risoluzione tempestiva delle problematiche hardware, software e di rete.Lavorerai a stretto contatto con il team IT, contribuendo al mantenimento e all'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica aziendale.COSA FARAIGestirai i ticket di assistenza, analizzando le richieste e individuando la soluzione più efficace.Fornirai supporto tecnico da remoto e, quando necessario, on site alle strutture e all'Headquarter.Effettuerai attività di troubleshooting hardware, software e di rete.Supporterai installazione, configurazione e manutenzione di PC e sistemi client/server.Gestirai il parco hardware e software aziendale.Contribuirai al presidio della sicurezza informatica, attraverso strumenti di protezione degli endpoint e della rete (antivirus, MDM, proxy, ecc.).Supporterai il monitoraggio di sistemi e log e l'analisi di incident ed eventi di rete e sicurezza.Aggiornerai la documentazione tecnica e contribuirai al miglioramento continuo dei sistemi informativi.CHI CERCHIAMODiploma o laurea in ambito Informatico.3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi,



preferibilmente in realtà strutturate e multi-sito.Conoscenza dei principali sistemi di ticketing.Buona conoscenza di Microsoft Windows Server e Windows Client.Buona conoscenza di Microsoft 365.Conoscenza di sistemi di backup, preferibilmente Veeam.Conoscenza dei principali principi di networking.Spiccata attitudine al problem solving e orientamento al cliente interno.Precisione, puntualità e capacità di lavorare in team.PERCHÉ LAVORARE CON NOI? BECAUSE GREAT WORK STARTS WITH A FULL LIFE.In Club del Sole crediamo che il lavoro dia il meglio quando lascia spazio anche alla vita.Entrerai in un Gruppo in forte crescita, in un ambiente dinamico e collaborativo, dove innovazione e digitalizzazione rappresentano leve concrete di sviluppo.Avrai l'opportunità di lavorare su un'infrastruttura multi-sito, confrontarti con problematiche IT diverse e contribuire concretamente all'evoluzione dei sistemi aziendali.COSA OFFRIAMOIniziale contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.RAL 25.000 – 35.000 €, commisurata all'esperienza.Smart working fino a 2 giorni a settimana.Aggiornamento continuo e possibilità di sviluppo professionale.Un ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.

Aumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente.

Sede di lavoro: Forlì – HeadquarterLet’s Club Together! xlwpduy Candidati ora ed entra nel team Club del Sole.

📌 It Helpdesk (Roma)
🏢 Club Del Sole
📍 Roma