ppJob Posting Location: Milano, Lombardia Italia /ph3Chi siamo /h3pCon oltre 185 anni di storia, B. Braun è uno dei principali player globali nel settore healthcare. Presente in più di 60 Paesi con un ampio portafoglio di prodotti, terapie e soluzioni integrate, il Gruppo supporta professionisti sanitari, strutture ospedaliere e pazienti in tutto il mondo, contribuendo ogni giorno all’innovazione e alla qualità dell’assistenza sanitaria. /ppIn B. Braun crediamo che dati, processi e tecnologia siano fattori abilitanti per una crescita commerciale sostenibile. /ppPer rafforzare il Team italiano dedicato alla Digital Transformation e Commercial Excellence siamo alla ricerca di una figura che contribuisca all’evoluzione della nostra strategia CRM e dell’ecosistema Salesforce, fungendo da punto di riferimento tra le esigenze del business locale e le iniziative globali. /ph3Il ruolo /h3pCerchiamo una persona capace di coniugare competenze funzionali e tecnologiche con una forte sensibilità commerciale, in grado di comprendere le esigenze della forza vendita, tradurle in requisiti strutturati e contribuire alla definizione della roadmap locale dell’ecosistema Salesforce. /ppIl ruolo avrà un perimetro che comprende sia i processi B2B tradizionali (opportunity management, forecasting, offerte e gare) sia le nuove iniziative di engagement digitale e patient centricity abilitate da Salesforce Health Cloud e dalle piattaforme correlate. /ppLa risorsa sarà il punto di raccordo tra business locale, stakeholder globali e partner tecnologici, contribuendo all’evoluzione delle soluzioni digitali a supporto della crescita commerciale e della customer experience. /ph3Responsabilità principali /h3ulliDefinire e contribuire all’evoluzione della roadmap locale Salesforce in coerenza con la strategia globale.



/liliFungere da sparring partner dell'organizzazione commerciale /liliContribuire alla definizione e alla governance dei processi di Opportunity Management, Customer Segmentation, Lead Management, Tender Management e Sales Forecasting, favorendo l’adozione di best practice commerciali e la qualità dei dati CRM. /liliSupportare l’evoluzione dei processi di gestione delle offerte commerciali e delle gare d’appalto, collaborando con funzioni Sales, Tender Office, Marketing e stakeholder internazionali. /liliAgire da Business Analyst guidando la raccolta e la prioritizzazione dei requisiti di business relativi alle piattaforme Salesforce (Sales Cloud, Health Cloud, CPQ e soluzioni correlate). /liliCollaborare allo sviluppo di iniziative digitali orientate al paziente e al cliente finale attraverso Salesforce Health Cloud e altri strumenti di customer engagement. /liliAnalizzare dati e KPI commerciali per identificare opportunità di miglioramento e supportare le decisioni aziendali. /liliCoordinare attività di change management, formazione utenti e comunicazione interna. /liliGestire e supportare eventuali risorse junior/intern. /li /ulh3Chi cerchiamo /h3pFormazione: Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini /ppLingue: buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per interazioni in un contesto internazionale. /ph3Esperienza e competenze tecniche /h3ulli5 anni di esperienza in gestione e strategia CRM,



preferibilmente in aziende strutturate / multinazionali. /liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di Salesforce Sales Cloud, Health Cloud, CPQ, Marketing Automation, piattaforme di Customer Engagement, certificazioni Trailhead Academy. /liliConoscenza dei processi commerciali complessi, inclusi: /liliEsperienza nella raccolta e formalizzazione di requisiti funzionali e nel coordinamento di roadmap applicative. /liliFamiliarità con strumenti di Business Intelligence e Data Analytics. /li /ulh3Competenze personali /h3ulliForte business acumen e comprensione delle dinamiche commerciali. /liliCapacità di costruire consenso tra stakeholder con esigenze differenti. /liliAttitudine consulenziale e orientamento al problem solving. /liliOttime capacità comunicative e relazionali. /liliApproccio pragmatico, proattivo e orientato ai risultati. /liliInteresse per i temi di trasformazione digitale e innovazione. /liliRuolo strategico all’intersezione tra business, tecnologia e trasformazione commerciale. /liliCollaborazione diretta con stakeholder locali e internazionali. /liliPossibilità di influenzare l’evoluzione dell’ecosistema Salesforce in un contesto multinazionale. /liliAmbiente dinamico, orientato all’innovazione e alla crescita competente. /liliRange retributivo: RAL € - Il suddetto range retributivo rappresenta la stima remunerativa per la posizione. La retribuzione annua lorda finale sarà determinata basandosi sull’esperienza, skills e competenze della candidatura selezionata in linea con i requisiti applicabili di Trasparenza salariale Europea ed Equità retributiva. /liliIl presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I dati personali saranno trattati ai sensi del GDPR (Regolamento Europeo 2016/679. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Commercial Excellence & CRM Specialist (Milano)
🏢 B. Braun Melsungen
📍 Milano