ph3Descrizione dell’offerta di lavoro /h3 pExperis ricerca un Help Desk, con conoscenza fluente della lingua inglese, da inserire presso un nostro Cliente che opera nell’ambito del Fashion Luxury, a Milano. /p pLa risorsa fornirà assistenza agli utenti (in loco o da remoto) nei negozi sulla risoluzione di incidenti software e/o hardware della postazione di lavoro e della mobilità. /p pIl tuo ruolo comprenderà: /p ul liCategorizzare la natura delle richieste (ad esempio, incidente o richiesta di servizio). /li liDefinire il livello di urgenza e la priorità delle richieste. /li liInoltra i ticket ad altri gruppi di risoluzione, identificare gli aspetti tecnici dei problemi. /li liEseguire test tecnici di base, effettuare una diagnosi, risoluzione incidenti. /li liEseguire il monitoraggio della tecnologia. Controllo delle postazioni di lavoro. /li liAssistere con le impostazioni e l'uso delle applicazioni. /li liCreare account utente. /li liAssegnare e gestire i diritti di accesso. /li liEseguire modifiche software e hardware. /li liInstallare e configurare le workstation. /li liInstallare applicazioni e aggiornamenti. /li liInstallazione attrezzatura. /li liEseguire la manutenzione del software sulle procedure. /li liInstallare l'hardware. /li /ul h3Le caratteristiche della persona che si unirà al Team Experis /h3 ul liDiploma o Laurea in discipline tecniche /li liEsperienza di almeno 3-4 anni in contesti fashion /li liDisponibilità a trasferte in Europa /li liFluente conoscenza della lingua inglese /li liConoscenza prodotti Dell (Windows) – Digital tablet Hp Apple iPad; macbook (mastering) /li liStampanti (HP / Lexmark) /li liIphone (iOS) /li liConoscenze di Networking, switch e route, wifi Airwatch, Ivanti, Service Now, Active directory,



citrix /li /ul pLavorerai in un gruppo multinazionale che per il quindicesimo anno è nella classifica delle “World’s Most Ethical Companies”. Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento! Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale. /p h3Offerta /h3 pCCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL (range indicativo € ) basati sulle abilità dimostrate e sul potenziale di crescita, buoni pasto da € 6,00 (o diaria se trasferta). /p h3Benefit /h3 ul liaccesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; /li libuoni pasto; /li liconvenzioni welfare. /li /ul pCareer coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall’identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annuale. /p pModalità di lavoro: On site + trasferte in Europa /p pSede di lavoro: Milano (centro) /p pExperis promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. /p h3NOTE LEGALI /h3 pExperis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del . /p pAnnuncio valido fino a: 31-Aug-2026 /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Help Desk- Inglese Fluente (Milano)
🏢 Experis
📍 Milano