pPer una realtà italiana nostra cliente in forte crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una /ppbr / /ppstrongDIRETTORE OPERATIVO /strong /ppbr / /ppA diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di strongcoordinare un team (7-10 risorse) /strong, specializzato in servizi per la cultura, biglietteria, visite guidate, call center, didattica. Tutti i servizi vengono gestiti tramite un software gestionale che viene implementato presso i clienti. /ppIl Direttore Operativo dovrà coordinare il proprio team e interfacciarsi con il team IT, amministrativo, Risorse Umane, garantendo la corretta operatività del servizio post vendita e fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne, con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente. /ppbr / /ppPrincipali responsabilità: /pullistrongCoordinare il proprio team garantendo /strong massima efficienza delle attività operative utilizzando i sistemi software messi a disposizione dall’azienda; /lilistrongPianificare e monitorare le attività progettuali /strong, strongassegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team /strong; /lilistrongGestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder /strong,



garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita; /liliRaccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico; /lilistrongSupervisionare le attività erogate presso i clienti con il supporto del reparto commerciale /strong; /lilistrongMonitorare KPI e performance operative /strong, predisponendo reportistica periodica sull#39;andamento dei progetti; /lilistrongGestire eventuali criticità /strong e coordinare le azioni correttive necessarie; /liliContribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell#39;organizzazione della struttura. /li /ulpbr / /ppProfilo ideale: /pullistrongLaurea in Ingegneria Gestionale /strong o, alternativamente, in strongEconomia con un forte orientamento gestionale /strong. /lilistrongEsperienza di almeno 5-6 anni in ruoli analoghi, maturata /strongpresso strongaziende che offrono servizi turistici/culturali; /strong /lilistrongEsperienza nel coordinamento di team /stronge nella gestione di commesse post-vendita; /liliCapacità di comprendere processi applicativi/procedure; /liliFamiliarità con KPI, monitoraggio performance e reportistica; /liliOttime strongcapacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità /strong; /liliBuona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali. /li /ulpbr / /ppIl ruolo offre l#39;occasione di entrare in una realtà in forte crescita,



assumendo un strongruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali /strong. La risorsa contribiurà attivamente all#39;evoluzione dell#39;organizzazione, operando in un strongcontesto imprenditoriale dinamico e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche /strong. /ppbr / /ppSede di lavoro: strongTorino (on-site) /strong /ppstrongRange retributivo (RAL) previsto: tra € 40.000 e € 60.000, più welfare /strong (commisurato all’esperienza) /ppbr / /ppstrongPari opportunità /strong /ppemL#39;offerta di lavoro è rivolta a tutte le persone senza distinzione di genere, età, nazionalità, origine etnica, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, credo religioso o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente. /em /ppemLa selezione avverrà nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione, in conformità alle disposizioni di legge applicabili. /em /ppemAi sensi delle leggi vigenti, la ricerca è rivolta a candidati e candidate di qualsiasi genere (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). /em /ppbr / /ppRif. VF#56369 /ppIntermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma. /ppAutorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS /ppbr / /p

📌 Direttore Operativo (Torino)
🏢 Intermedia Selection
📍 Torino