pstrongCustomer Care Order Management Specialist /strong /ppstrongDevonDevon | Gruppo Italcer /strong /ppbr / /ppstrongVuoi entrare a far parte di uno dei marchi più iconici del design italiano? /strong /ppDevonDevon, brand del Gruppo Italcer e punto di riferimento internazionale nell#39;arredo bagno di alta gamma, è alla ricerca di strongCustomer Care Order Management Specialist /strong da inserire presso la sede di Firenze (trasferimento a Calenzano previsto nei prossimi mesi). /ppbr / /ppstrongCosa farai /strong /ppEntrerai a far parte del team Customer Care Order Management e contribuirai a garantire un servizio di eccellenza ai clienti e alla rete commerciale, collaborando con interlocutori nazionali e internazionali. /ppbr / /ppTi occuperai di: /pulligestione dell#39;intero ciclo dell#39;ordine, dalla ricezione all#39;evasione; /liliassistenza a clienti, showroom, distributori, agenti e forza vendita; /lilimonitoraggio delle consegne e coordinamento con logistica, magazzino, produzione e ufficio commerciale; /liligestione di richieste, segnalazioni e criticità, assicurando un servizio tempestivo e di elevata qualità; /lilicollaborazione con i diversi mercati internazionali per garantire un#39;esperienza cliente coerente con gli standard del brand. /li /ulpbr / /ppstrongChi stiamo cercando /strong /ppCerchiamo persone che abbiano maturato esperienza in ruoli di strongCustomer Care /strong, strongCustomer Service /strong, strongOrder Management /strong o strongBack Office Commerciale /strong, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio. /ppCompletano il profilo:



/pullibuona conoscenza della lingua inglese; /lilila conoscenza della lingua strongfrancese /strong e/o strongtedesca /strong costituirà un importante valore aggiunto; /liliottima padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici; /liliprecisione, capacità organizzative e problem solving; /lilipredisposizione al lavoro in team e alla gestione di interlocutori internazionali. /li /ulpValutiamo con interesse anche candidature provenienti da settori diversi dal design, purché caratterizzate da una forte cultura del servizio al cliente. /ppbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pullil#39;opportunità di entrare a far parte di un brand riconosciuto a livello internazionale; /liliun ambiente dinamico, collaborativo e orientato all#39;eccellenza; /liliconcrete opportunità di crescita professionale all#39;interno del Gruppo Italcer; /liliinserimento e pacchetto retributivo commisurati all#39;esperienza e alle competenze della persona selezionata. /li /ulpbr / /pp strongSede di lavoro: /strong Firenze (trasferimento a Calenzano previsto nei prossimi mesi). /ppbr / /ppstrongSe credi che il Customer Care rappresenti un elemento fondamentale dell#39;esperienza che il cliente vive con un brand di alta gamma e desideri lavorare in un contesto internazionale, saremo lieti di conoscerti. /strong /ppbr / /ppemIl Gruppo Italcer promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le candidature, valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell#39;esperienza e del potenziale. /em /p

📌 Customer Care Specialist (Firenze)
🏢 Devon&Devon
📍 Firenze