pPer azienda operante nel settore dei macchinari industriali, ricerchiamo una figura di bAddetto/a Gestione Ricambi e Customer Service Post-Vendita /b da inserire all'interno del team Service. /ppbr/ppLa risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di ricambi e materiali di consumo, garantendo un supporto puntuale ai clienti e ai tecnici dell'assistenza, contribuendo all'efficienza del servizio post-vendita. /ppbr/ppPrincipali attività: /pulliGestione delle richieste di ricambi provenienti da clienti, tecnici interni e personale dell'assistenza. /liliElaborazione di offerte commerciali e gestione delle conferme d'ordine. /liliInserimento e gestione degli ordini di vendita nel gestionale aziendale (ERP/Baan). /liliVerifica della disponibilità dei materiali, monitoraggio delle giacenze e dei tempi di consegna. /liliCoordinamento con magazzino, ufficio acquisti e fornitori per garantire la corretta evasione degli ordini. /liliMonitoraggio delle spedizioni e aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle forniture. /liliGestione delle urgenze legate ai fermi macchina e alle richieste prioritarie. /liliGestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini. /liliGestione di reclami, resi e non conformità relative ai ricambi forniti. /li /ulpbr/ppRequisiti /pulliDiploma tecnico o amministrativo.



/liliEsperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale, gestione ordini o assistenza post-vendita. /liliOttima conoscenza della lingua inglese. /liliBuona padronanza del pacchetto Microsoft Office. /liliFamiliarità con sistemi ERP e gestionali aziendali. /li /ulpbr/ppCompletano il profilo /pulliForte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. /liliPrecisione e attenzione ai dettagli. /liliOttime capacità organizzative e di gestione delle priorità. /liliProblem solving e capacità di operare in contesti dinamici. /liliBuone doti relazionali e comunicative. /liliPredisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali. /li /ulpbr/ppCosa offre l'azienda /pulliInserimento in una realtà strutturata e tecnologicamente avanzata. /liliAmbiente collaborativo e orientato alla crescita competente. /liliPercorso di formazione e affiancamento iniziale. /liliInquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata, con range retributivo 30k-38k. /liliPossibilità di usufruire di 3 giornate al mese di smartworking /li /ulpbr/ppSede di lavoro: zona Ponte San Pietro (BG) /ppbr/ppLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006). /p

📌 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE SPARE PARTS (Ponte San Pietro)
🏢 ManpowerGroup Italia
📍 Ponte San Pietro