SII Group – Technical Support Engineer È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto. Fondata nel 1979SII Group è una società di consulenza internazionale con oltre 100 sedi in quattro continenti, specializzata in IT ed Engineering consulting.

Nell'ambito dei nostri progetti SII Italia è alla ricerca di un/una Technical Support Engineer

Sede di lavoro:

Milano (on-site)

La risorsa fornirà supporto IT on-site a una limitata popolazione di utenti, inclusi Executive e VIP, gestendo in autonomia le richieste tecniche e garantendo un servizio competente fino alla completa risoluzione delle problematiche.

ATTIVITA PRINCIPALI

• Fornire supporto IT di primo livello su PC, notebook, smartphone e periferiche. • Configurare workstation, docking station e dispositivi mobili. • Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività. • Gestire gli incidenti fino alla completa risoluzione, coordinando le escalation.



• Fornire supporto dedicato a utenti Executive e VIP. • Gestire le priorità e garantire un elevato livello di customer service. • Effettuare occasionali trasferte tra Milano e Lugano.

COMPETENZE RICHIESTE

• Esperienza in IT Support, Service Desk o End User Support. • Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente. • Buona conoscenza di Windows e Microsoft 365. • Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità. • Professionalità nella gestione di utenti Executive e VIP. • Capacità di prendere in carico gli incidenti e coordinarne la risoluzione. • Conoscenza di base di networking e dispositivi endpoint. xrdbqlu

Se siete desiderosi di fare la differenza e di lavorare in un ambiente dinamico e innovativo, saremo lieti di ascoltarvi. Candidatevi ora e unitevi a noi!

📌 Technical Support Engineer (Roma)
🏢 SII Group Italy
📍 Roma