Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare.

La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.

Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente.

Certificata Great Place to Work ®, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un contesto in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Outdoor Activities Reservation Assistant per la stagione 2027 che supporti la gestione delle prenotazioni relative alle attività outdoor della Tenuta, garantendo precisione, tempestività e un servizio attento e orientato all’ospite.Principali compiti e responsabilitàGestire richieste e prenotazioni tramite telefono, email, CRM, OTA e canali interniInserire, modificare e aggiornare prenotazioni e disponibilità nei sistemi aziendaliFornire informazioni agli ospiti sulle attività outdoor e sulle esperienze disponibiliSupportare il coordinamento tra booking, guide, istruttori e team operativoGestire modifiche, cancellazioni,



richieste speciali e criticità operativeCollaborare con i reparti interni e con partner esterni per garantire un’esperienza fluidaSupportare la reportistica operativa e il monitoraggio delle attività del repartoCompetenze richieste:Esperienza in booking, reservations, hospitality, customer service o attività turistiche/esperienzialiBuona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel ManagerOttima conoscenza di italiano e inglese, sia scritti che parlatiBuona padronanza di Microsoft Office e/o Google WorkspacePrecisione, organizzazione e attenzione al dettaglioForte orientamento all’ospite e buone capacità comunicativeFlessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festiviCondizioni contrattualiContratto CCNL Turismo – Full TimeRetribuzione mensile lorda a partire da €1800,00Benefit e vantaggiAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposoAccesso a eventi riservati al personale CastelfalfiEsperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del teamAgevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenutaSoluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zonaDotazioni forniteDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svoltoUniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativoSede di lavoro: Castelfalfi (FI)È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. xysqume La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.

198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.Le candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs.

196/2003, come modificato dal D.Lgs.

101/2018.

📌 Outdoor Activities Reservation Assistant (Roma)
🏢 Castelfalfi
📍 Roma