pbMediatica Digital /b è una realtà consolidata nel panorama dell'innovazione digitale, partner strategico di grandi aziende pubbliche e private per lo sviluppo di soluzioni IT, servizi di Business Operations, Document Management e Customer Experience. /ppbr/ppPer un rilevante progetto, siamo alla ricerca di bCustomer IT /b da inserire all'interno di un team strutturato e in continua evoluzione. /ppbr/ppSe hai una forte attitudine al contatto con il cliente, ottime capacità organizzative e desideri entrare in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio, questa è l'opportunità giusta per te. Richiesta esperienza minimo unanno /ppbr/ppbCosa farai /b /pulliGestirai le richieste dei clienti attraverso telefono, email e altri canali dedicati. /liliFornirai supporto nella gestione di pratiche e attività operative. /liliGarantirai un'assistenza efficace e puntuale, nel rispetto degli standard aziendali. /liliAggiornerai i sistemi informativi con le informazioni relative alle interazioni effettuate. /liliCollaborerai con il team per assicurare un'elevata qualità del servizio. /li /ulpbr/ppbChi cerchiamo /b /pulliEsperienza di almeno b1 anno /b in attività di Customer Service o assistenza clienti inbound/outbound.



/liliPersone motivate e orientate al cliente. /liliBuone capacità comunicative e relazionali. /liliPrecisione, affidabilità e attitudine al problem solving. /liliDisponibilità a lavorare su turni. /li /ulpbr/ppbSede e orario di lavoro /b /pp bRoma (modalità ibrida) /b /pulliContratto full time, 40 ore settimanali /liliFascia operativa: 08:00 - 21:00 /liliAttività prevista anche nei weekend e nei giorni festivi (da remoto) /liliTurnazione pianificata con 3 mesi di anticipo. /li /ulpbr/ppbContratto /b /pullibCCNL BPO Digital /b /lilibTempo Determinato finalizzato all'assunzione /b /lilibRAL: € 21.736 /b /li /ulpbr/ppSi offre contratto di assunzione a tempo determinato con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /ppInviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679. /p

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