Hays Italy, parte del gruppo multinazionale Hays, società quotata alla Borsa di Londra, che offre servizi di consulenza nel settore Information Technology con l’obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico di persone e aziende, è alla ricerca di tre ( 3 ) figure di (VMware) Workspace ONE Specialist che verranno inserite nel team Operations con in capo la responsabilità di gestione di circa 3000 dispositivi . Settore : Software house specializzata in digital transformation e soluzioni enterprise Modalità : full remote dall’Italia Retribuzione : t. indeterminato 35 - 40 K o P.IVA italiana 180 - 220 € daily IVA Responsabilità principali Gestione e amministrazione della piattaforma VMware Workspace ONE in contesti enterprise Supporto tecnico L2 e L3 su problematiche complesse relative a endpoint Windows , macOS , Android e iOS Gestione dei tickets con presa in carico entro 4 ore dalla loro apertura e risoluzione conforme agli SLA aziendali Monitoraggio intraprendente della piattaforma , identificazione di anomalie e ottimizzazione delle configurazioni per garantire performance , stabilità e sicurezza Gestione di aggiornamenti , patch e nuove release , assicurando la conformità alle policy aziendali Creazione, manutenzione e ottimizzazione di profili di configurazione e criteri di gestione dispositivi Sviluppo e integrazione di script per automatizzare processi e implementare configurazioni avanzate Attività di troubleshooting avanzato, root cause analysis e implementazione di azioni correttive Produzione di reportistica , dashboard e KPI a supporto del monitoraggio della piattaforma e della compliance Uso proattivo di DEX (Digital Employee Experience) e analisi delle metriche di esperienza utente ,



identificando e classificando le criticità e proponendo miglioramenti basati sugli insight DEX Integrazione e gestione delle piattaforme di enrollment DEP (Device Enrollment Program), ABM (Apple Business Manager) e Samsung Knox , assicurando che tutti i dispositivi aziendali siano correttamente registrati e gestiti secondo le best practice di sicurezza e tracciabilità Collaborazione con team ICT , Help Desk e stakeholder aziendali per la gestione delle richieste e dei processi di miglioramento continuo Requisiti Esperienza consolidata nella gestione e amministrazione di VMware Workspace ONE Competenza nella gestione di ambienti Unified Endpoint Management ( UEM ) e Mobile Device Management ( MDM ) Esperienza nel supporto tecnico L2 e L3 e nei processi di Incident , Problem e Change Management Conoscenza dei principali sistemi operativi endpoint : Windows , macOS , iOS e Android Esperienza nella definizione e gestione di profili, policy di sicurezza e processi di patch management Capacità di sviluppare e gestire script di automazione Conoscenza di Microsoft Active Directory e dei principali servizi infrastrutturali ( DNS , DHCP , VPN ) Familiarità con le best practice ITIL e con gli standard di sicurezza CIS Benchmark Nice-to-have Certificazioni VMware Workspace ONE o certificazioni VMware in ambito End User Computing Esperienza in contesti enterprise con elevati volumi di dispositivi gestiti Le persone candidate, indipendentemente dalla loro identità di genere , dopo aver preso visione dell’informativa privacy obbligatoria disponibile su sono invitate a inviare il proprio CV in formato PDF , indicando il numero di riferimento (Ref. ). Hays Solutions S.r.l., Società a Socio Unico. Soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Hays Plc.

📌 (VMware) Workspace ONE Specialist (Torino)
🏢 Hays
📍 Torino