Luogo di lavoro: Torino

Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.

Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di alcune figure da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attività del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.

Un requisito fondamentale è l'ottima conoscenza di due lingue (oltre l'italiano e l'inglese) con le seguenti combinazioni linguistiche: francese/tedesco/spagnolo/polacco

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

-

- Ricevere,



controllare e qualificare la richieste;

- Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo;

- Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività del cliente;

- Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti. xysqume

Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilità di proroghe e prospettiva.

CCSL 3° RAL 29K + €1700 di incentivo di produttività

Buoni pasto da €7

Disponibilità oraria: Full Time

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer care francese/tedesco/spagnolo/polacco (Piemonte)
🏢 Adecco Italia
📍 Piemonte