ImpiegatO/a CUSTOMER SERVICE & front office

Siamo PRIMA. Con uno spirito alpino e la passione per il viaggio, abbiamo trasformato l'ospitalità nella nostra missione. Da oltre 30 anni cerchiamo nuove ispirazioni per ripensare e rinnovare il turismo. Ai nostri clienti - hotel, ristoranti e professionisti dell'accoglienza - offriamo consulenza, prodotti selezionati e soluzioni personalizzate.

COSA TI ASPETTA:

Sei una persona comunicativa, organizzata e ti piace mettere le cose in movimento?

Allora entra a far parte del nostro team di back office commerciale e assumi un ruolo centrale nella gestione dei clienti e nell’organizzazione delle attività di vendita. Grazie al tuo talento organizzativo e alla tua affidabilità, mantieni sempre una visione d’insieme e fai in modo che i nostri progetti vengano realizzati in modo strutturato, puntuale e con un sorriso per i nostri clienti.

DI COSA ti OCCUPERAI? Lavorerai con altre 7 persone nel nostro team Front Office. Queste saranno le tue attività:

- Gestione dei clienti (telefonica e scritta): sei il primo punto di contatto per i nostri clienti, ricevi richieste e ordini e fornisci consulenza sul nostro ampio assortimento di prodotti. Rientrano tra le tue mansioni anche l’accoglienza e la consulenza dei clienti nel nostro showroom.
- Offerte e ordini: elabori offerte, ne segui l’andamento e supporti l’intero processo di gestione degli ordini – dalla richiesta fino alla conclusione.
- Gestione delle offerte: partecipi attivamente alla preparazione, al calcolo e all’elaborazione delle offerte.
- Garanzia di un processo ordini efficiente e corretto: dall’ordine alla consegna sei il referente di fiducia per il cliente, accompagnandolo fino a quando i nostri prodotti raggiungono la destinazione concordata.
- Gestione dati: curi e aggiorni i dati di clienti, fornitori e prodotti nel nostro sistema ERP.




- Supporto e coordinamento reparto vendite: ti coordini strettamente con fornitori, logistica e reparti interni per garantire una gestione fluida e consegne puntuali.
- Collaborazione: lavori a stretto contatto con altri reparti per garantire un flusso operativo senza interruzioni.
- Supporto eventi: partecipi attivamente all’organizzazione di eventi PRIMA e fi

COSA PORTI CON TE:
- Ti piace il contatto diretto con clienti e partner

- Hai un modo di lavorare organizzato, preciso e affidabile

- Sei una persona proattiva con spirito pratico e orientamento al lavoro di squadra

- Possiedi ottime capacità comunicative ed empatia

- Hai esperienza in customer service, back office commerciale o project management

- Conosci tedesco e italiano molto bene, sia parlato che scritto

- Esperienza nel settore commerciale o nella gestione di progetti è considerata un plus

- Diploma di maturità o laurea in ambito economico o simile

COSA OFFRIAMO:
- Un ambiente di lavoro stabile in un'azienda familiare in crescita

- Un ruolo vario e di responsabilità con possibilità di sviluppo

- 14 mensilità, contratto a tempo indeterminato dal secondo anno

- Modello di orario: 40 ore settimanali con ritmo alternato - una settimana completa, l'altra con il

venerdì pomeriggio libero. Più weekend, stesso stipendio.

- 30 giorni di ferie, weekend liberi e pianificazione elastico delle vacanze

- Premi aziendali, incentivi e benefit interessanti

- E la cosa migliore: da lunedì a giovedì il nostro cuoco Saverio cucina per tutto il team - pranzo

insieme incluso!

I NOSTRI BENEFITS: DREAMTEAM

Oltre 30 collaboratori motivati e appassionati di ospitalità.

LUOGO DI LAVORO

Uffici moderni a Bolzano Sud con ottimi collegamenti e parcheggio.

VALOR€ AGGIUNTO

Retribuzione equa, benefit e prospettive concrete di crescita.

CI PIACEREBBE CONOSCERTI UN PO' MEGLIO.
Ci vorranno solo pochi minuti – clicca qui per il questionario!

📌 Impiegato/a customer service & front office (Bolzano)
🏢 PRIMa
📍 Bolzano