HELP DESK ITLink Management Srl è un'azienda in continua crescita, sempre attenta ai nuovi bisogni dell'industria, e affiancata da partner d'eccellenza per fornire le migliori soluzioni software (MES, APS, QMS) presenti sul mercato.
Supportiamo le aziende nella digitalizzazione della Supply Chain.Per il potenziamento del nostro team di Competence Center e Assistenza, ricerchiamo una figura di Specialista Help Desk.
La risorsa, a riporto del responsabile della BU MES, ricoprirà le seguenti responsabilità:Gestione e risoluzione ticket delle aziende Clienti tramite portaleAnalisi SQL e verifica dati su databaseTroubleshooting tecnico-applicativoInstallazione e aggiornamento applicativi MESTest su rilasci applicativiRedazione documentazione tecnicaSupporto tecnico ai colleghiREQUISITI TECNICIBuona conoscenza SQL e database relazionaliCapacità di leggere stored procedureConoscenza logiche di programmazioneApproccio strutturato al problem solvingESPERIENZA1–3 anni in ambito tecnico-applicativo o analisi datiPLUSPreferibile esperienza ambito MES o software gestionali in generaleFamiliarità con SQL Server Management StudioConoscenze base di programmazioneCOMPETENZE TRASVERSALIProblem solvingAutonomia e capacità organizzativeComunicazione efficaceProattività e passione per l'ambito tecnico-informaticoCosa offriamo :Inserimento in un contesto vivace e in crescitaFormazione continua e possibilità di sviluppo professionaleAmbiente cooperativo e orientato all'innovazioneSmart Working & Welfare AziendaleContratto a tempo indeterminato, Range ral * euro.
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