Sportello di servizi per energia e gas a Verona, rivolto a utenze domestiche e piccole aziende, ricerca una persona per il team dedicato all'assistenza sulle forniture.
La figura prenderà in carico le richieste dei clienti e seguirà le pratiche fino alla chiusura, mantenendo un contatto trasparente e puntuale con l'utenza.
Mansioni principali: gestione di volture, subentri e nuove attivazioni con verifica della documentazione necessaria aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale e monitoraggio dello stato delle pratiche spiegazione di condizioni di fornitura, tariffe, consumi e variazioni contrattuali coordinamento con uffici tecnici e amministrativi per completare le richieste supporto su bollette e scadenzari, con ricontatto entro 24 ore in caso di dati mancanti Requisiti: diploma di scuola superiore buone capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento al cliente aperto anche a prime esperienze dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali aziendali precisione nell'aggiornamento delle pratiche e disponibilità immediata Offerta e benefit: contratto full-time Retribuzione € lordi mensili Buoni pasto Aggiornamento continuo Welfare * Computer aziendale Sede di lavoro: Verona (VR).

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Energia Verona
🏢 Seven group
📍 Verona