Un centro di assistenza clienti e relazioni con la clientela amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti.
Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative, pronta a gestire le interazioni con il pubblico in modo qualificato e proattivo.
Il ruolo è strategico per mantenere un alto livello di soddisfazione e fiducia tra i nostri clienti.
La risorsa si occuperà principalmente di: Gestione di chiamate in entrata e in uscita per fornire supporto informativo e risoluzione problematiche interazioni giornaliere).
Registrazione precisa e costante aggiornamento dei dati cliente all'interno del gestionale aziendale.
Gestione della corrispondenza via email e organizzazione delle comunicazioni.
Collaborazione efficace con i team interni per assicurare un'evasione rapida e completa delle richieste.
Monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up per garantirne la corretta chiusura.
Requisiti:



diploma di scuola superiore; adatto anche a profili junior ottime capacità comunicative, di ascolto attivo e predisposizione al problem solving; buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e CRM); precisione, proattività e orientamento al cliente; capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
Offerta e agevolazioni: L'inserimento è previsto con un tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato, per un rapporto full-time.
Retribuzione lorda mensile indicativa: €.
Buoni pasto.
Formazione continua per lo sviluppo professionale.
Welfare aziendale.
Affiancamento e supporto costante da parte del team.
Disponibilità richiesta a partire da ottobre.
Sede di lavoro: Marigliano

📌 Addetto/a Relazioni Clientela Ari
🏢 Diamond servizi
📍 Ari