Gesan S.R.L. è alla ricerca di Operatori Telefonici da inserire nel servizio NEA * (Numero Europeo Armonizzato per le cure mediche non urgenti) presso la sede di Isernia.
Se hai eccellenti capacità comunicative, gestisci bene lo stress e vuoi fare la differenza nell'assistenza ai cittadini, questa è l'opportunità giusta per te. Mansioni e Responsabilità Gestione delle chiamate in entrata per la centrale operativa *. Triaggio telefonico e profilazione della richiesta dell'utente. Smistamento delle chiamate verso i servizi territoriali di competenza (continuitàassistenziale, guardia medica, ecc.). Inserimento e aggiornamento dei dati gestionali nel sistema informatico dedicato.
Requisiti Richiesti
Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, navigazione web,gestione database). Ottime doti comunicative,
empatia e spiccata capacità di ascolto attivo. Attitudine al lavoro in team e gestione efficace delle situazioni di stress. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni H24 (diurni, notturni, feriali e festivi).
Cosa Offriamo
Inserimento contrattuale a norma di legge. Percorso di formazione qualificato iniziale specifico per il servizio *. Atmosfera di lavoro vivace, strutturato e stimolante.
Come candidarsiInvia il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR ) all'indirizzo e-mail: indicando nell'oggetto "Candidatura Operatore * - Isernia" oppure candidati direttamente tramite questo annuncio LinkedIn.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.