VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.

Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.

Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un

Tecnico Help Desk IT di 1° e 2° livello

esperto nell'assistenza tecnica hardware/software, nella gestione dell'infrastruttura di postazione e nel supporto diretto all'utente finale.

Responsabilità Principali:
Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello on-site e da remoto a utenti e client.
Gestire la registrazione, la diagnosi, la presa in carico e la risoluzione dei ticket informatici tramite sistemi dedicati.
Eseguire attività di roll-out, configurazione, installazione e manutenzione di PC Desktop, Laptop e apparati hardware (HP, Lenovo, Acer, ecc.).
Installare e configurare sistemi operativi (Windows, macOS) e software aziendali (Pacchetto Office/365, MDM, Microsoft Intune, Authenticator, Antivirus).
Gestire la configurazione e il supporto su dispositivi mobile aziendali (Android, iOS).
Effettuare interventi su stampanti multifunzione, etichettatrici e periferiche di rete.
Collaborare alla gestione delle utenze, Active Directory, CMDB e gestione dell'inventario/magazzino hardware.
Fornire presidio informatico e supporto tecnico per sale riunioni e apparati di rete locali.





Requisiti Tecnici:
Esperienza pregressa nel ruolo di Tecnico Help Desk, Addetto al Supporto IT o Tecnico Hardware/Sistemista di primo livello.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali applicazioni del pacchetto Microsoft Office
Competenza nell'assemblaggio, diagnosi, riparazione e manutenzione di apparecchiature hardware (PC, notebook, stampanti).
Conoscenza operativa dei sistemi di ticketing aziendali.
Familiarità con la gestione di utenze tramite Active Directory e/o piattaforme cloud/MDM (Azure, Intune). xysqume
Nozioni base/intermedie di reti locali (Ethernet, Wi-Fi, apparati di rete) e cablaggio.

Orario di lavoro:

standard da lunedì a venerdì con possibile reperibilità
Sede:

Milano in presenza
Fascia Retributiva:

RAL compresa tra 23.000€ - 26.000€ lordi annui, in base alle competenze tecniche, all’esperienza pregressa maturata nel ruolo e alle responsabilità attribuite
Contratto:

CCNL Commercio
Livello di inquadramento : livello 5° con possibilità di riconoscimento di un livello superiore in base all’esperienza e alle competenze del candidato

Per candidarsi inviare il proprio CV in formato word ed Europeo con il dettaglio delle esperienze e competenze

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Tecnico Help Desk IT (1° / 2° Livello) (Milano)
🏢 Vmway S. R. L.
📍 Milano