Descrizione del lavoro Cerchiamo appassionati di tecnologia con competenze tecniche specifiche! In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un: TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico. Dovrai fornire supporto di primo e secondo livello, telefonico e on-site presso clienti, occupandoti di pc, servers, switch, firewall. Ti chiediamo di avere maturato una precedente esperienza in qualità di TECNICO IT HELPDESK di 1 e 2 Livello da almeno 3 anni, e soprattutto di avere voglia di crescere come competenze e responsabilità. Cosa ti offriamo: Ral da 30.000€ Orario di lavoro 8:30 –12.30; 14.00 - 18:00 Possibilità di crescita all’interno del team Aggiornamento continuo con certificazioni Per ogni certificazione conseguita un premio in busta che a partire dall’anno successivo diviene parte integrante della paga base Un luogo di lavoro dinamico, sempre in evoluzione Cosa ti chiediamo: Voglia di crescere ed imparare Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all’interno del team, che verso i clienti Gestione del tempo e dell’esecuzione delle attività Capacità di problem solving Conoscenze tecniche necessarie: Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows 10-11 Buona conoscenza sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS etc.) Buona conoscenza apparati Apple/MAC Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione,



monitoraggio e proattività (Sistemi RMM) Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server (Installazione e configurazione di base) Ottima conoscenza dell’ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione pacchetto Office (configurazione utenze mailbox, gruppi etc.) Buona conoscenza di Exchange Online (gestione utenze mailbox, creazione liste di distribuzione ecc.) Buona conoscenza di software antimalware EDR Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppi, utenti, permessi ecc.) Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione HTTP/s, FTP, DNS, SMTP, POP3 IMAP Conoscenza base degli ambienti di virtualizzazione (VMware HyperV) Buona conoscenza nella manutenzione hardware di notebook e computer (smontaggio e sostituzione componenti) Conoscenza base in ambito networking (LAN,VLAN, Routing, TCP/IP WAN) Conoscenza base di Firewalling (Gestione policy Troubleshooting) Costituiscono titoli preferenziali (ma non essenziali): Certificazione Microsoft 365/ MCSA Windows Server // VMware VCP // Cisco CCNA Buona conoscenza della lingua inglese Il luogo di lavoro è Bologna; le trasferte verso i nostri clienti sono nel raggio di poco più di un’ora di tragitto. Invia il tuo cv con una lettera di motivazione a , con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

📌 Tecnico helpdesk IT (Bologna)
🏢 My Voice
📍 Bologna