MAW S.P.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi Per conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca: Service Delivery SpecialistLa risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendaliPrincipali attività:Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura.Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione.Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici.Ricerca e coordinamento di fornitori e officine.Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici.Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali.Requisiti:Diploma di scuola superiore o laurea.Esperienza, anche breve,



in attività operative, back office o customer service.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali.Ottime capacità comunicative e organizzative.Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1.Conoscenza della lingua tedesca Livello C2Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore automotive.Condizioni contrattuali Contratto a tempo determinato di un mese prorogabileModalità di lavoro Full Remote.Orario di lavoro Tempo pieno su tre turni.Inquadramento CCNL Commercio – V Livello. #MATIC L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

📌 Service Delivery Specialist Full Remote (Milano)
🏢 MAW
📍 Milano