Descrizione dell’offerta di lavoro

Questa posizione è in MAW

Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Genova ricerca per azienda operante nel settore del Facility Management, un /una Back Office Tecnico-Operativo/ Operativa da inserire presso la sede di Genova. Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Ricezione e registrazione delle segnalazioni operative relative a malfunzionamenti e necessità di intervento, tramite telefono, e-mail e strumenti aziendali;
- Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione in Italia e all'estero, in collaborazione con il personale tecnico;
- Apertura, classificazione e aggiornamento dei ticket secondo priorità e procedure aziendali;
- Gestione e archiviazione della documentazione relativa agli interventi;
- Predisposizione di reportistica operativa e aggiornamento dei sistemi aziendali.
- Attività di riparazione e manutenzione di apparecchiature elettriche/elettroniche presso clienti

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II grado;
- Competenze tecniche in ambito elettrico/elettronico
- Esperienza pregressa in ruoli di customer care, tecnico elettricista, back office operativo, preferibilmente maturata in contesti strutturati;




- Familiarità con sistemi di ticketing o gestione delle segnalazioni;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- La conoscenza della lingua francese costituisce titolo preferenziale;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona dimestichezza nell'utilizzo del PC;
- Precisione, affidabilità, capacità organizzativa e orientamento alla qualità del servizio;
- Buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali, su turnazioni 06:00–14:00 / 14:00–22:00. Il servizio prevede operatività continuativa, inclusi weekend e festivi; il turno 22:00–06:00 e le attività nei weekend saranno gestiti tramite reperibilità. Offerta: tempo determinato della durata di 3 mesi, con obiettivo di stabilizzazione Inquadramento: 3° livello CCNL Multiservizi, RALL 22.000-25.000 euro. Zona di lavoro: GENOVA Se interessati/ interessate candidarsi al presente annuncio #PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

#J-18808-Ljbffr

📌 Back Office Tecnico - Operativo / Operativa (Genova)
🏢 Maw
📍 Genova