pClub del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una bHelp Desk Specialist /b da inserire nel bteam IT /b. /ppEntrerai in una funzione in continua evoluzione, all'interno di un Gruppo multi-sito che sta investendo nella digitalizzazione e nel miglioramento dei propri sistemi e processi IT. /ppbr/ppbIL TUO RUOLO /b /ppSarai un punto di riferimento per il supporto tecnico alle nostre strutture e alla sede, occupandoti della gestione dei ticket e della risoluzione tempestiva delle problematiche hardware, software e di rete. /ppLavorerai a stretto contatto con il team IT, contribuendo al mantenimento e all'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica aziendale. /ppbr/ppbCOSA FARAI /b /pulliGestirai i ticket di assistenza, analizzando le richieste e individuando la soluzione più efficace. /liliFornirai supporto tecnico da remoto e, quando necessario, on site alle strutture e all'Headquarter. /liliEffettuerai attività di troubleshooting hardware, software e di rete. /liliSupporterai installazione, configurazione e manutenzione di PC e sistemi client/server. /liliGestirai il parco hardware e software aziendale. /liliContribuirai al presidio della sicurezza informatica, attraverso strumenti di protezione degli endpoint e della rete (antivirus, MDM, proxy, ecc.). /liliSupporterai il monitoraggio di sistemi e log e l'analisi di incident ed eventi di rete e sicurezza. /liliAggiornerai la documentazione tecnica e contribuirai al miglioramento continuo dei sistemi informativi. /li /ulpbr/ppbCHI CERCHIAMO /b /pulliDiploma o laurea in ambito Informatico.



/lili3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in realtà strutturate e multi-sito. /liliConoscenza dei principali sistemi di ticketing. /liliBuona conoscenza di Microsoft Windows Server e Windows Client. /liliBuona conoscenza di Microsoft 365. /liliConoscenza di sistemi di backup, preferibilmente Veeam. /liliConoscenza dei principali principi di networking. /liliSpiccata attitudine al problem solving e orientamento al cliente interno. /liliPrecisione, puntualità e capacità di lavorare in team. /li /ulpbr/ppbPERCHÉ LAVORARE CON NOI? BECAUSE GREAT WORK STARTS WITH A FULL LIFE. /b /ppIn Club del Sole crediamo che il lavoro dia il meglio quando lascia spazio anche alla vita. /ppEntrerai in un Gruppo in resistente crescita, in un ambiente dinamico e partecipativo, dove innovazione e digitalizzazione rappresentano leve concrete di sviluppo. /ppAvrai l'opportunità di lavorare su un'infrastruttura multi-sito, confrontarti con problematiche IT diverse e contribuire concretamente all'evoluzione dei sistemi aziendali. /ppbr/ppbCOSA OFFRIAMO /b /pulliIniziale contratto a btempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione /b. /lilibRAL 25.000 – 35.000 € /b, commisurata all'esperienza. /lilibSmart working fino a 2 giorni a settimana /b. /liliFormazione continua e possibilità di sviluppo professionale. /liliUn ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo. /li /ulp bSede di lavoro: Forlì – Headquarter /b /ppbr/ppbLet’s Club Together! Candidati ora ed entra nel team Club del Sole. /b /p

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