Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/a Senior Microsoft Dynamics 365 & Generative AI Solution Architect con oltre 10 anni di esperienza da inserire nel di Delivery.Responsabilità principaliDesign e Governance: progettare e governare soluzioni enterprise su Microsoft Dynamics 365 Customer Service e Field Service.Architettura di Soluzione: definire l'architettura end-to-end, il panorama applicativo e i pattern di integrazione tecnologica.Advisory & Advisory di Business: collaborare a stretto contatto con gli stakeholder di business per identificare nuove occasione di trasformazione basate sull'AI.Supportare definizioni strategiche per rollout internazionali e implementazioni multi-paese.RequisitiEsperienza: 10+ anni di esperienza complessiva in ambito IT/CRM e architettura software.Solida e comprovata esperienza su Dynamics 365 (Customer Service e Field Service)



e funzionalità AI della Power Platform.Competenza pratica nell'integrazione di tecnologie AI in contesti CRM, in particolare: Microsoft Copilot per Dynamics 365 & Copilot Studio, Azure OpenAI Services & Microsoft AI Foundry, Conversational AI e Agenti VirtualiEsperienza nell'implementazione di soluzioni predittive e generative per: Gestione della conoscenza e risoluzione intelligente dei casi (Knowledge Management); Customer Support e Field Service assistiti dall'AIModalità di lavoro: ibrido su MilanoDurata: 3 mesi + rinnovoInizio: asapProcesso di selezioneIl nostro processo di selezione prevede 2 fasi:Colloquio conoscitivo con il nostro team HR.Colloquio tecnico con il cliente e il team di lavoro.Come inviare la tua candidaturaVia LinkedIn o inviando il tuo CV all'indirizzo [email protected]

📌 Microsoft Dynamics 365 & Generative Ai Solution Architect - Freelance (Italia)
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