Hai una resistente passione per il mondo dello sport e desideri lavorare in un contesto internazionale? Ti piace costruire relazioni con clienti e partner, gestire attività commerciali e contribuire allo sviluppo del business? Entra a far parte del team Customer Experience di Macron e supporta la crescita dei nostri clienti per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH). Cosa offriamo - RAL: 22.000 € – 25.000 €, commisurata all’esperienza. - Opportunità professionale all'interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita. - Formazione continua e accesso a percorsi di sviluppo. - Sconti su abbigliamento Macron, eventi e iniziative di team building. - Contesto dinamico, orientato alle performance e alla collaborazione. Per il potenziamento della Business Unit Teamwear, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist per gestire le relazioni commerciali e il supporto post-vendita per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH), interfacciandosi direttamente con negozi monomarca e multibrand del settore teamwear.
L’obiettivo del ruolo è garantire un'esperienza cliente eccellente, ottimizzando il flusso dell'ordine dalla ricezione alla consegna e supportando la crescita commerciale della regione. Di cosa ti occuperai Gestione Clienti e Ordini - Punto di riferimento: coordinare le comunicazioni quotidiane con i rivenditori DACH. - Gestione ordini: verificare e monitorare i flussi d'acquisto nel sistema gestionale. - Post-vendita: risolvere problematiche relative a spedizioni, resi e fatturazione. - Ordini custom: gestire le richieste di ordini custom e personalizzazione articoli da catalogo. Chi cerchiamo - Diploma di Laurea o di Istituto di istruzione superiore. - Conoscenza lingua tedesca livello C1/C2 (scritto e parlato). - Conoscenza lingua inglese B2/C. - Disponibilità a brevi trasferte. - Predisposizione al contatto con i clienti. - Capacità di lavorare in team. Nice to have - Buona conoscenza del pacch
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.