**RituAli**, brand di **Ali Professional**specializzato nel settore Hospitality di Lusso, ricerca un/a **Spa Supervisor**per un prestigioso **Hotel 5 stelle Lusso** situato in provincia di Siena. **Sulla Struttura**:
La Tenuta di Lusso si trova a Montalcino, nel cuore della Val d’Orcia, Sito Patrimonio dell’Unesco. Si compone di suite nel suo corpo principale, ville, due ristoranti, una scuola di cucina e una Spa, oltre a una tra le più storiche cantine produttrici di Brunello di Montalcino e un Golf Club privato. **Responsabilità**: - **Guest Experience**: Garantire un servizio ultra-lusso personalizzato, supportando l'ospite dalla prenotazione al check-out.
- **Problem Solving**: Gestire reclami con empatia e risolverli tempestivamente, mantenendo aggiornata la Spa Manager.
- **Operatività**: Eseguire trattamenti e massaggi secondo gli standard aziendali e promuovere i servizi della Spa.
- **Qualità e Standard**: Assicurare il rispetto dei protocolli **LQA** e **Forbes** tramite controlli periodici.
- **Leadership**: Formare il team sui prodotti, monitorarne le performance e fungere da punto di riferimento per i colleghi.
- **Etica e Privacy**:



Proteggere la riservatezza degli ospiti e mantenere un comportamento colto, discreto e professionale.
- **Teamwork**: Collaborare proattivamente con gli altri reparti e promuovere un clima di lavoro rispettoso. **Cosa Cerchiamo**: - **Esperienza pregressa** nel ruolo di Spa Supervisor, preferibilmente in contesti di lusso.
- **Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (livello C1)**; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus fondamentale.
- **Disponibilità full time**.
- Padronanza degli **standard LQA e Forbes**.
- Alto livello di **attenzione al dettaglio e doti comunicative**. **Cosa Offriamo**: - Contratto **stagionale** con inserimento diretto **da aprile a dicembre**con possibilità di proroga fino a dicembre.
- Inquadramento al livello B2 del CCNL di riferimento.
- Un percorso di formazione di due mesi per acquisire le competenze necessarie.
- Disponibilità di **alloggio** nei paesi limitrofi.
- Un ambiente di lavoro lussuoso e attento alla crescita qualificato. PROFRITUALI Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio Sede di lavoro: Di persona

📌 Spa Supervisor (Montalcino)
🏢 ALI professional
📍 Montalcino