Lollo Caffè – Dical Srl, è una realtà in continua espansione nel settore della torrefazione e distribuzione di caffè.

Riconosciuta a livello nazionale e internazionale per la qualità dei suoi prodotti, Lollo Caffè coniuga tradizione, innovazione e attenzione al cliente, in un ambiente familiare, collaborativo e agile.

Per potenziare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una E-commerce Specialist – Marketplace & Customer Service, una figura dinamica, concreta e orientata al digitale, che si occuperà della gestione quotidiana dei nostri canali e-commerce e marketplace, del customer service e dei contenuti digitali.

? Cosa farai

- Gestione del customer service tramite e-mail, marketplace e altri canali digitali, occupandoti di ordini, prodotti, spedizioni, resi e problematiche post-vendita
- Gestione e aggiornamento dei marketplace Amazon, eBay, TikTok Shop e Temu
- Gestione del catalogo e-commerce: schede prodotto, prezzi, disponibilità, immagini e contenuti
- Creazione e ottimizzazione delle schede prodotto in ottica commerciale e SEO
- Monitoraggio di ordini, consegne, resi, disponibilità e giacenze, individuando eventuali anomalie
- Supporto alla gestione di ordini e spedizioni, interfacciandosi con la logistica quando necessario
- Individuazione di criticità e opportunità di miglioramento dei processi e-commerce
- Supporto operativo, quando necessario, alle attività di preparazione ordini e gestione dei resi





? Chi cerchiamo

- Esperienza, anche breve, in ambito e-commerce, marketplace, customer service o digital
- Buona conoscenza delle logiche di gestione di un catalogo e-commerce, preferibilmente tramite WooCommerce
- Familiarità con Amazon, eBay, TikTok Shop e Temu
- Ottime capacità di scrittura e revisione di contenuti per il web
- Conoscenza di base della SEO applicata all'e-commerce e dell'HTML
- Buona conoscenza di Excel / Google Sheets
- Familiarità con strumenti di AI generativa per la creazione e ottimizzazione dei contenuti
- Precisione, autonomia, capacità organizzativa e problem solving
- Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team
- Flessibilità e approccio pratico nella gestione delle attività quotidiane

? Cosa offriamo

- Inserimento in un'azienda solida e in continua crescita
- Ambiente familiare, collaborativo e dinamico
- Ruolo trasversale con possibilità di sviluppare competenze in ambito e-commerce, marketplace e digital
- Formazione e possibilità di crescita professionale
- Contratto a tempo pieno | RAL indicativa: €25.000 – €30.000, commisurata all'esperienza e alle competenze.

? Se sei una persona curiosa, dinamica e concreta, con una forte attenzione al digitale e la voglia di crescere nel mondo e-commerce, inviaci la tua candidatura e unisciti al team Lollo Caffè. ☕

📌 E-commerce Specialist | Marketplace & Customer Service (Saviano)
🏢 Dical s.r.l. - LOLLOCAFFÉ
📍 Saviano