pSituata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo. /ppIl progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Workstrong ® /strong, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia. /ppSe desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a strongOutdoor Activities Reservation Assistant /strongper la stagione 2027 che supporti la gestione delle prenotazioni relative alle attività outdoor della Tenuta, garantendo precisione, tempestività e un servizio attento e orientato all’ospite. /ppbr / /ppstrongPrincipali compiti e responsabilità /strong /pulliGestire richieste e prenotazioni tramite telefono, email, CRM, OTA e canali interni /liliInserire, modificare e aggiornare prenotazioni e disponibilità nei sistemi aziendali /liliFornire informazioni agli ospiti sulle attività outdoor e sulle esperienze disponibili /liliSupportare il coordinamento tra booking, guide, istruttori e team operativo /liliGestire modifiche, cancellazioni, richieste speciali e criticità operative /liliCollaborare con i reparti interni e con partner esterni per garantire un’esperienza fluida /liliSupportare la reportistica operativa e il monitoraggio delle attività del reparto /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze richieste: /strong /pulliEsperienza in booking, reservations, hospitality,



customer service o attività turistiche/esperienziali /liliBuona conoscenza di sistemi di prenotazione, CRM, PMS o Channel Manager /liliOttima conoscenza di italiano e inglese, sia scritti che parlati /liliBuona padronanza di Microsoft Office e/o Google Workspace /liliPrecisione, organizzazione e attenzione al dettaglio /liliForte orientamento all’ospite e buone capacità comunicative /liliFlessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni, weekend e festivi /li /ulpbr / /ppstrongCondizioni contrattuali /strong /pulliContratto CCNL Turismo – Full Time /liliRetribuzione mensile lorda a partire da €1800,00 /li /ulpbr / /ppstrongBenefit e vantaggi /strong /pulliAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo /liliAccesso a eventi riservati al personale Castelfalfi /liliEsperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team /liliAgevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta /liliSoluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona /li /ulpbr / /ppstrongDotazioni fornite /strong /pulliDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto /liliUniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo /li /ulpbr / /ppSede di lavoro: Castelfalfi (FI) /ppÈ richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. /ppLa presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge. /ppLe candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. /ppbr / /p

📌 Outdoor Activities Reservation Assistant (Roma)
🏢 Castelfalfi
📍 Roma