La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Care Export di
San Marco Group SPA con HQ a Marcon
e avrà un ruolo chiave di supporto nel garantire un servizio efficiente e orientato al cliente, aiutando nelle attività commerciali e post-vendita nei mercati internazionali.
La risorsa avrà l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente, assicurare un servizio efficiente e puntuale nelle attività di pre e post vendita e collaborare efficacemente con le aree Sales e Service per il miglioramento continuo del servizio.
Responsabilità principali
Gestione degli ordini di vendita e della documentazione necessaria all’esportazione
Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici cliente a gestionale
Supporto ai team Sales e Service nella gestione dei reclami post-vendita
Inserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dedicate ai clienti
Supporto alle attività commerciali in collaborazione con l’area Sales
Requisiti (Must Have)
Ottima conoscenza della
lingua inglese e francese/araba(scritta e parlata)
Resistente orientamento al cliente e buone capacità relazionali e comunicative
Attitudine al problem solving
Requisiti preferenziali (Plus)
Esperienza nella gestione clienti
Conoscenza di sistemi gestionali (anche base, es. ERP come Sage X3 o simili)
Proattività e spirito di iniziativa
Precisione e attenzione al dettaglio
Strumenti & Tecnologie
SAGE X3
Microsoft 365
Arxivar
Power BI
CRM aziendale
Cosa offriamo?
Percorso -a scopo assuntivo- di tirocinio extracurriculare per il quale è previsto un rimborso spese di 1000 euro mensili, accesso al ristorante aziendale "I giardini" e partecipazione a tutti gli eventi formativi e ludico-ricreativi destinati ai dipendenti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e 125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione.
📌 Tirocinio Exp Customer Care (Castel D'Azzano)
🏢 San Marco Group
📍 Castel D'Azzano
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.