Nexsoft S.P.A., per ampliamento del team di Service Operations, è alla ricerca di un Sistemista Control Room – Monitoraggio Infrastrutture IT da inserire su Napoli.Attività previsteLa figura selezionata si occuperà di:Monitorare in modo continuativo infrastrutture e servizi IT attraverso piattaforme dedicate, garantendo il presidio operativo H24.Supervisionare gli eventi generati dai sistemi di monitoraggio, identificando tempestivamente anomalie e potenziali criticità.Effettuare attività di analisi tecnica e troubleshooting di primo livello, seguendo le procedure operative e i runbook aziendali.Gestire gli incidenti, valutandone l'impatto sui servizi e sui processi di business.Attivare le procedure di escalation verso i gruppi specialistici di secondo e terzo livello quando necessario.Monitorare i servizi e le infrastrutture in modalità end-to-end,



assicurando la continuità operativa.Analizzare log ed eventi tramite strumenti di log management.Gestire e aggiornare i ticket di assistenza nel rispetto delle procedure aziendali.Collaborare con i team tecnici e con il cliente per garantire una gestione efficace degli incidenti.Competenze richiesteConoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux/Unix.Conoscenze di base delle reti informatiche e delle infrastrutture IT.Esperienza nell'utilizzo di strumenti di monitoraggio e sistemi di ticketing.Capacità di analizzare alert, eventi e log di sistema.Esperienza nell'utilizzo delle piattaforme Dynatrace ed Elasticsearch.Buona conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, sia scritta sia parlata.Precisione, capacità di lavorare in team, orientamento al problem solving e gestione delle priorità.Cosa offriamoContratto di assunzione a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico.RAL da 26.287 Euro a 35000 Euro a seconda della esperienzaLivello C1Buoni pasto, assicurazione sanitaria e welfare aziendale.Welcome Kit.Percorsi di formazione tecnica continua, seminari ed eventi di aggiornamento qualificato.Corsi di lingua ingl

📌 Sistemista Control Room (Roma)
🏢 Nexsoft
📍 Roma