Il nostro punto vendita nel centro di Portovenere cerca una persona da inserire nel team per gestire al meglio il rapporto con la clientela durante il periodo estivo. Affiancherai i clienti nell'esperienza d'acquisto, seguendo ogni fase dal primo contatto al post-vendita.

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Attività previste:
- Accoglienza e assistenza clienti presso il punto vendita, con ascolto attivo delle esigenze
- Gestione delle richieste telefoniche e via email, registrando ogni interazione sul gestionale
- Supporto nella scelta dei prodotti e presentazione delle caratteristiche disponibili
- Inserimento ordini, gestione resi e pratiche post-vendita con precisione
- Aggiornamento anagrafiche e reportistica giornaliera dell'attività svolta




- Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i tempi di risposta e il servizio offerto

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- tempo pieno full-time 40 ore, turnazioni su 6 giorni compresi weekend e festivi
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo iniziale con tutor interno
- convenzioni aziendali
- possibilità di inizio immediato

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore xysqume
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- attitudine alla vendita assistita e orientamento al cliente
- conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
- organizzazione e precisione nella gestione delle informazioni
- anche senza esperienza pregressa nel settore retail

Sede di lavoro: Portovenere

📌 Operatore/trice assistenza clienti per punto vendita (Portovenere)
🏢 ITALCON
📍 Portovenere