Palascia Relais, elegante struttura hospitality situata a Otranto, ricerca un/una Hotel Manager da inserire nel proprio team per guidare le operations della struttura e garantire un’esperienza ospite di alto livello.
La figura selezionata avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana dell’hotel, nel coordinamento del team e nello sviluppo della qualità del servizio.
Responsabilità
- Supervisione delle attività operative dell’hotel
- Coordinamento staff reception, housekeeping e sala
- Gestione customer experience e soddisfazione ospiti
- Monitoraggio performance e standard qualitativi
- Gestione turni, organizzazione e problem solving operativo
- Collaborazione con la direzione per crescita e sviluppo della struttura
- Controllo reputazione online e gestione feedback clienti
Requisiti
- Esperienza pregressa come Hotel Manager, Front Office Manager o ruolo simile
- Ottime capacità organizzative e di leadership
- Attitudine al lavoro in team
- Forte orientamento all’ospite e attenzione ai dettagli
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza PMS alberghieri e strumenti digitali
Requisiti preferenziali
- Esperienza nel settore luxury hospitality o boutique hotel
- Conoscenza del territorio Salento/Puglia
- Capacità di revenue e gestione KPI
Cosa offriamo
- Ambiente professionale e dinamico
- Struttura in crescita con progetto ambizioso
- Possibilità di crescita professionale
- Retribuzione commisurata all’esperienza
Sede di lavoro: Otranto (LE)
Disponibilità: Full time
📌 Hotel Receptionist (Otranto)
🏢 Augustus resort - santa cesarea terme
📍 Otranto
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