E-commerce (SHOPIFY) & Digital Marketing Automation – Caractère

Stiamo cercando una persona da inserire nel team Marketing, a riporto diretto del Marketing Director, per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo.

Chi cerchiamo Una risorsa con 6 mesi di esperienza in ruoli e-commerce/digital operativi (E-commerce Specialist, E-catalog Specialist, Digital Campaign Coordinator o simili), con background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO.

Di cosa ti occuperai
- Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale: qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati clienti (attraverso piattaforma BREVO)
- Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification)
- Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty
- Analisi del customer journey e individuazione di occasione di miglioramento della customer experience
- Gestione operativa dell'email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati)
- Monitoraggio KPI e performance delle campagne CRM,



con report e insight strategici
- Gestione operativa del catalogo e-commerce: qualità e aggiornamento dei dati prodotto
- Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising)
- Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV)
- Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social,
- Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operative

Cosa cerchiamo in te
- Esperienza con piattaforme e-commerce e cataloghi digitali; conoscenza di Shopify e BREVO è mandatory
- Familiarità con Google Analytics 4 e capacità di reporting
- Ottima padronanza di Excel
- Approccio data-driven, forte orientamento ai risultati
- Ottime capacità organizzative, gestione multi-progetto e problem solving
- Flessibilità e proattività

Titoli di preferenza
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📌 STAGE - ECOMMERCE SPECIALIST (Balgano)
🏢 Caractère
📍 Balgano