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Descrizione posizione
Per azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a
Back Office Commerciale Senior.
La risorsa si occuperà di gestire l'intero iter dell'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un'eccellente gestione del servizio clienti .
Principali Responsabilità
Supporto alla Rete Commercial e: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane.
Gestione Ordini e CR M: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche
Customer Care & Servic e: Gestione dell'assistenza clienti pre e post-vendita,



gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità
Interfaccia Interfunzional e: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica, Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente.
Reportistica e Analis i: Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull'andamento delle vendite e sui KPI di servizio.
Requisiti Richiesti
Esperien za: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist
Competenze Linguistiche (Mandatorie):
Inglese : Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato
Seconda Ling ua: Conoscenza fluente (B2/C1) di
Tedesco
Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particola re Ex cel) e di sistemi di CRM
Eccellenti doti comunicative e relazionali
Resistente orientamento al cliente e spiccata attitudine
al problem solv ing
Cosa Offriamo
Contra tto: Tempo Indeterminato
Inquadram

📌 Back Office Commerciale Senior (Vittorio Veneto)
🏢 Iziwork Italia
📍 Vittorio Veneto