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Gigroup
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Palermo
-Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza? Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software. Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare: - gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat; - risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; - proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling; - registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; - collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.
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📌 Addetto/Addetta Call Center Inbound (Palermo)
🏢 Gigroup
📍 Palermo