DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE La risorsa riportando al IT Coordinator di FRIEM opererà trasversalmente con le funzioni Sales, Service, Marketing, Finance, IT, Project Management, Engineering, Operations e con le società del Gruppo.

Nel periodo di implementazione del recente ERP, collaborerà direttamente con il team di progetto, i key user, il consulente organizzativo e l’integratore ERP.

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RESPONSABILITA' PRINCIPALI

La persona selezionata garantirà l’allineamento tra i principali processi aziendali e le applicazioni gestionali, con particolare riferimento all’ERP, al CRM, al PLM, alla qualità dei dati, alle integrazioni e agli strumenti di reporting.

La risorsa raccoglierà e strutturerà i bisogni delle funzioni, li tradurrà in requisiti e workflow, coordinando consulenti e fornitori, supportando l’adozione dei sistemi e assicurerà il miglioramento continuo dei processi digitali. Garantirà inoltre che processi,



dati e sistemi siano correttamente progettati, integrati e utilizzati.

Nello specifico:

1 - ERP e processi aziendali:

Supportare la definizione e la documentazione dei processi “to be” collegati al nuovo ERP.

Raccogliere, strutturare e validare i requisiti delle funzioni aziendali.

Coordinare key user, consulenti e integratore nelle attività progettuali.

Organizzare e monitorare test funzionali e User Acceptance Test.

Supportare la migrazione, verifica e pulizia dei dati.

Gestire il registro di anomalie, decisioni, richieste ed evoluzioni.

Supportare la formazione e il change management.

2 - Amministrazione del CRM:

Assumere la responsabilità funzionale del CRM per FRIEM e per le società del Gruppo coinvolte.

Mantenere la struttura di utenti, ruoli, profili, gruppi e autorizzazioni.

Raccogliere e formalizzare i requisiti delle funzioni Sales, Service e Marketing.

Definire moduli, campi, layo

📌 ANALISTA EXCEL (Milano)
🏢 Friem - S. P. A.
📍 Milano