Sei una persona orientata all'ascolto e con buone doti comunicative? Randstad Italia ricerca per importante cliente nel settore delle telecomunicazioni, 20 persone da inserire come Operatori Contact Center Inbound. esperienza 1 anno Cosa ti offriamo: Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato. Durata iniziale: 2 mesi (con possibilità di proroghe). Orario di lavoro: Tempo parziale 20h settimanali Sede di lavoro: In presenza presso la sede ZONA GIANTURCO Inquadramento economico e normativo: Inquadramento al 2° Livello / Livello B1 del CCNL TLC CRM/BPO.
Retribuzione oraria lorda: 6,65 €/ora (conforme alle tabelle retributive di livello del CCNL di riferimento). Componente variabile: Incentivi e provvigioni aggiuntive legati alla gestione e presa appuntamenti Formazione Retribuita: Percorso formativo pre-assunzione: Corso DI FORMAZIONE a partire dal 21/09/2026 della durata di circa 4 settimane Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n.
198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Le tue attività: Gestione delle chiamate in entrata (Inbound) per la fornitura di informazioni e supporto tecnico/commerciale di primo livello ai clienti del settore Energetico. Gestione e registrazione dei dati nel sistema gestionale aziendale. Supporto al cliente nella risoluzione di pratiche semplici e eventuale fissaggio appuntamenti.
Requisiti richiesti:
Esperienza:
Gradita pregressa esperienza nell'assistenza clienti (Customer Care/Contact Center) o in ruoli a contatto con il pubblico. Competenze: Buone capacità relazionali, attitudine al problem solving e dimestichezza con l'uso del PC.
Disponibilità:
Immediata
📌 Operatori contact center inbound (Napoli)
🏢 Randstad Italy
📍 Napoli
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