La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care Export di San Marco Group SPA con HQ a Marcon e avrà un ruolo chiave di supporto nel garantire un servizio efficiente e orientato al cliente, aiutando nelle attività commerciali e post-vendita nei mercati internazionali. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire elevati standard di soddisfazione del cliente, assicurare un servizio efficiente e puntuale nelle attività di pre e post vendita e collaborare efficacemente con le aree Sales e Service per il miglioramento continuo del servizio.
Responsabilità principaliGestione degli ordini di vendita e della documentazione necessaria all'esportazioneInserimento e aggiornamento dei dati anagrafici cliente a gestionaleSupporto ai team Sales e Service nella gestione dei reclami post-venditaInserimento e monitoraggio delle iniziative di incentivo e reward dedicate ai clientiSupporto alle attività commerciali in collaborazione con l'area SalesRequisiti (Must Have)Ottima conoscenza della lingua inglese e francese/araba(scritta e parlata)Robusto orientamento al cliente e buone capacità relazionali e comunicativeAttitudine al problem solvingRequisiti preferenziali (Plus)Esperienza nella gestione clientiConoscenza di sistemi gestionali (anche base, es. ERP come Sage X3 o simili)Proattività e spirito di iniziativaPrecisione e attenzione al dettaglioStrumenti & TecnologieSAGE X3Microsoft 365ArxivarPower BICRM aziendaleCosa offriamo?
Percorso -a scopo assuntivo- di tirocinio extracurriculare per il quale è previsto un rimborso spese di 1000 euro mensili, accesso al ristorante aziendale "I giardini" e partecipazione a tutti gli eventi formativi e ludico-ricreativi destinati ai dipendenti.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi delle leggi 903/77 e 125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parità di trattamento e del principio di non discriminazione.

📌 Tirocinio Exp Customer Care (Castel D'Azzano)
🏢 San Marco Group
📍 Castel D'Azzano