Balsamo® è leader nel Mobility Management e Chauffeured Services in tutto il mondo, con una clientela esclusiva che spazia dal mondo della moda e della musica ai grandi eventi e alla diplomazia.

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di impiegato/a operativo/a, che rappresenti un punto di riferimento nella gestione e nel coordinamento dei servizi, garantendo elevati standard di efficienza e qualità e contribuendo quotidianamente alla massima soddisfazione del Cliente.

La sede di lavoro è situata a Borgo di Terzo (BG).

Principali responsabilità:

- Gestire le commesse tramite CRM aziendale, monitorandone il corretto avanzamento;
- Coordinare clienti, fornitori e stakeholder interni per garantire l’snello erogazione dei servizi;
- Monitorare e aggiornare lo stato dei servizi in tempo reale;
- Gestire richieste e criticità operative, individuando soluzioni rapide ed efficaci;
- Garantire elevati standard di qualità del servizio e la soddisfazione del cliente;
- Mantenere una comunicazione puntuale e professionale con tutti gli interlocutori coinvolti.

Requisiti essenziali:

- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore);
- Spiccate capacità relazionali e comunicative;
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
- Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Requisiti preferenziali:





- Diploma o laurea in Lingue, Turismo o discipline affini;
- Conoscenza di una o più lingue straniere oltre all’inglese,
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo, customer service o settori affini;
- Spirito di iniziativa e approccio proattivo.

Completano il profilo una buona capacità di comunicazione, di organizzare e pianificare il proprio lavoro e una spiccata predisposizione al lavorare in squadra.

Cosa offriamo:

- Iniziale contratto a tempo determinato con prospettive di inserimento in azienda;
- Ambiente lavorativo giovane e dinamico in contesto internazionale.

Contesto:

Team dinamico e ambizioso che, dalla provincia di Bergamo, ha saputo affermarsi come interlocutore di grandi marchi, aziende e personalità, diventando il punto di riferimento per la gestione della mobilità di alto livello in tutto il mondo.

Abbiamo scelto di mettere le nostre radici in un luogo che racconta chi siamo e i valori che difendiamo: “Viviamo tra colline e laghi, e accogliamo con entusiasmo chi ha fame di crescere e ambizione da vendere.”

L’orario di lavoro è dal lunedì alla domenica su turnazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L. 903/77).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.400,00 - €1.500,00 al mese

Domande di preselezione:

- Abiti nel raggio di 20 km da Borgo di Terzo?

Lingua:

- Inglese B2 (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Impiegato/a operativo/a full time (Borgo di terzo)
🏢 Balsamo
📍 Borgo di terzo