Società specializzata nella fornitura di energia e servizi per utenze domestiche e piccole imprese ricerca una figura da inserire nel team di front-office clienti. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con la clientela esistente, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Attività previste:
gestione delle richieste cliente su contratti, consumi e fatturazione
aggiornamento dati e pratiche sul sistema CRM aziendale
supporto nella risoluzione di problematiche tecniche in collaborazione con il back-office
monitoraggio della customer satisfaction e segnalazione di eventuali criticità
partecipazione a campagne di fidelizzazione e promozione servizi aggiuntivi

Requisiti richiesti:
diploma di maturità




ottime capacità relazionali e comunicative
familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
precisione nella gestione documentale
disponibilità a lavorare in team
valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e agevolazioni:
retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Energia)
contratto a tempo determinato 12 mesi
orario full-time dal lunedì al venerdì
formazione continua su prodotti e normative di settore
buoni pasto
welfare aziendale
inserimento previsto nelle prossime settimane

Sede di lavoro: Tivoli

📌 Gestore/trice clienti junior per forniture energetiche (Tivoli)
🏢 AIR
📍 Tivoli