Azienda attiva nel settore dei servizi per clienti cerca un attuale Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti per gestire attività operative giornaliere.

Attività Previste:

- Fornire assistenza e supporto ai clienti
- Rispondere alle richieste di informazioni tramite telefono, email o chat
- Indirizzare i clienti verso i servizi o i prodotti più adatti alle loro esigenze
- Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo efficiente
- Mantenere aggiornata la base dati dei clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
- Attitudine al lavoro di squadra

Offerta

- Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

📌 Guida informazioni clienti (Italia)
🏢 AM International
📍 Italia