Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel nostro team!
Se hai una formazione tecnica, un’ottima conoscenza della lingua inglese e ti piace combinare competenze tecniche, relazione con i clienti e attività sul campo, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Azienda italiana operante in un contesto internazionale e altamente tecnico, nel settore della strumentazione e delle apparecchiature per il controllo qualità dei carburanti per aerei e supporto a terra in ambito aeroportuale, ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Impiegato Tecnico / Technical Support Specialist.
La risorsa avrà un ruolo di riferimento per i clienti e si occuperà principalmente di fornire supporto tecnico pre e post-vendita, intervenendo nella gestione delle problematiche relative ai prodotti e alle apparecchiature fornite dall’azienda.
Di cosa ti occuperai
Dopo un adeguato periodo di formazione sui prodotti presso le aziende produttrici (USA, UK, CINA), la persona selezionata si occuperà di:
- Fornire assistenza tecnica ai clienti italiani ed esteri relativamente all’utilizzo, all’installazione e al funzionamento dei prodotti.
- Effettuare corsi di formazione e presentazioni tecniche presso clienti e partner;
- Visitare clienti e fornire supporto tecnico direttamente sul campo;
- Effettuare trasferte, anche all’estero, per attività di formazione e assistenza;
- Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un supporto tecnico efficace e qualificato.
- Analizzare e risolvere problematiche di natura elettronica, elettrica e/o meccanica.
- Eseguire interventi di manutenzione, riparazione, verifica e taratura delle apparecchiature.
- Effettuare attività di diagnosi e troubleshooting presso i clienti o da remoto.
- Supportare i clienti nell’individuazione delle cause di eventuali malfunzionamenti e nella loro risoluzione.
- Collaborare con i reparti commerciale e tecnico per la gestione delle richieste e delle problematiche post-vendita.
- Interfacciarsi con i produttori e i partner internazionali per la risoluzione di problematiche tecniche.
- Redigere report tecnici e documentare gli interventi effettuati.
- Effettuare, quando necessario, trasferte in Italia e soprattutto all’estero per assistenza tecnica, installazioni, manutenzioni e formazione dei clienti.
Chi stiamo cercando
Cerchiamo una persona curiosa, dinamica e orientata alla relazione con il cliente, in grado di combinare competenze tecniche e capacità comunicative. E’ fondamentale un’ottima conoscenza della lingua inglese.
Requisiti richiesti:
- Laurea ad indirizzo tecnico o Diploma di Perito Elettronico, Elettrotecnico, Meccanico o formazione tecnica equivalente.
- Buona conoscenza dei principali sistemi e strumenti di misura e capacità di lettura di schemi elettrici e/o disegni meccanici.
- Conoscenza avanzata della lingua inglese, sia parlata sia scritta;
- Disponibilità a effettuare trasferte per visite presso clienti e attività di formazione, sia in Italia che all’estero;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Interesse e predisposizione per prodotti ad elevato contenuto tecnico;
- Capacità di apprendere e approfondire prodotti e soluzioni tecnologiche.
- Buone capacità di analisi, diagnosi e problem solving.
- Patente di guida B.
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o technical support.
- Conoscenze di elettronica, strumentazione di misura, automazione o sistemi di controllo.
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti di misura e nella ricerca guasti.
Cosa offriamo
Offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e tecnologicamente orientato, con un ruolo che combina attività tecnica, formazione e contatto diretto con i clienti.
La persona selezionata avrà la possibilità di sviluppare competenze specialistiche sui prodotti aziendali e di crescere professionalmente attraverso attività diversificate, sia presso la sede aziendale sia direttamente sul campo.
Sede e modalità di lavoro
Lavoro in presenza presso la sede aziendale
La posizione è full site / in presenza e non prevede attività lavorativa da remoto.
È richiesta disponibilità a effettuare trasferte in Italia e/o all'estero, in base alle esigenze aziendali.
Se sei una persona con una solida predisposizione tecnica, desiderosa di approfondire nuove tecnologie e interessata a un ruolo agile con contatto diretto con clienti e prodotti, inviaci la tua candidatura!
Sede di lavoro: [Monsano / Ancona]
Trasferte: Italia ed estero
Tipologia di contratto: [da definire in base all’esperienza]
Retribuzione: commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.
Inviare CV e candidatura a:
[email protected]
Retribuzione: €22.140,44 - €49.221,21 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
📌 Specialista di Prodotto / Supporto Tecnico (Monsano)
🏢 Trasfluid
📍 Monsano