Synergie Italia Spa, filiale di Milano, cerca multinazionale giovane e dinamica, un add. al

CUSTOMER SERVICE con INGLESE FLUENTE

Posizione:

La risorsa verrà inserirà nel team che si occupa di gestire l'attività di back office del Customer Service Coordinator e si occuperà di tutto ciò che comporta il post vendita, supervisionando quindi i centri assistenza di tutta Europa. Si occuperà nello specifico dell'assistenza clienti di secondo livello nella gestione degli ordini del materiale e pezzi di ricambio, si occuperà della spedizione, gestione dei reclami.

Imparerà e applicherà le procedure operative e approfondirà la conoscenza dei prodotti, con l’obiettivo di acquisire gradualmente autonomia nella gestione quotidiana di ogni problematica.

Requisiti:

Siamo alla ricerca di una risorsa che abbia un’ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata. Ricerchiamo esperienza in almeno in uno di questi contesti: assistenza post vendita, assistenza clienti esteri, customer care in call center o aziende mediamente strutturate,



durante la quale ha potuto gestire il rapporto con i clienti o corrieri o trasportatori e hai gestito i reclami.

Richiesto un buon livello di conoscenza di Excel.

Problem solving, flessibilità, multitasking, capacità di lavorare in gruppo con spirito partecipativo, completano il profilo.

Altre informazioni:

Si offre un primo contratto in somministrazione di 6 mesi, finalità inserimento diretto. CCNL Commercio*14 mensilità. Livello di inserimento in base all’esperienza effettiva. Ral indicativa 25k – 30k + buoni pasto da 8€. Full time da lun a ven con Smart Working.

Sede di lavoro: nella provincia SUD EST di Milano, raggiungibile con il treno o navetta aziendale.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

📌 CUSTOMER SERVICE con INGLESE FLUENTE (San Giuliano Milanese)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 San Giuliano Milanese