Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel ruolo di Impiegato/a Back Office Commerciale e Logistica.

Ruolo e Responsabilità

La risorsa inserita si occuperà della gestione integrata del post-vendita e del coordinamento logistico, interfacciandosi quotidianamente con clienti e trasportatori nazionali e internazionali.

Le mansioni principali includeranno:

- Gestione del post-vendita: inserimento ed elaborazione degli ordini a gestionale, monitoraggio dello stato di avanzamento e assistenza clienti per qualsiasi necessità successiva all'acquisto.
- Area logistica: pianificazione e organizzazione delle spedizioni, preparazione della documentazione di trasporto (bolle/DDT) e coordinamento con i corrieri.
- Relazioni internazionali: gestione della corrispondenza e dei contatti telefonici/scritti con clienti e spedizionieri esteri.
- Risoluzione problemi: gestione di eventuali anomalie legate alle spedizioni o ai prodotti, assicurando un servizio post-vendita eccellente.

Requisiti richiesti

- Lingua Inglese: Ottima conoscenza della lingua (scritta e parlata), fondamentale per la gestione quotidiana di clienti e trasportatori esteri.
- Competenze IT: Ottimo utilizzo del pacchetto Office (in particolare Livello Ottimo di Excel) e familiarità con l'utilizzo di gestionali ERP e delle principali piattaforme di spedizione.
- Soft Skills:



Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali, capacità di problem solving e precisione nella gestione dei flussi documentali.
- Residenza/Domicilio: Vicinanza alla sede lavorativa di Andalo Valtellino (SO) o autonomia negli spostamenti (il lavoro si svolge interamente in presenza).

Requisiti preferenziali

- Conoscenza di una seconda lingua straniera.
- Pregressa esperienza in ruoli analoghi (back office, customer care e/o logistica).

Cosa offriamo

- Occasione di inserimento a lungo termine: la nostra necessità reale è l'integrazione stabile di una risorsa a Tempo Pieno (Full-Time).
- Inquadramento contrattuale: l'inserimento iniziale avverrà con contratto a tempo determinato, finalizzato alla reciproca conoscenza e alla successiva stabilizzazione a tempo indeterminato per candidati meritevoli.
- Trattamento economico: inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza, in linea con il CCNL Industria Metalmeccanica (CNEL 011).
- Ambiente di lavoro solido, dinamico e in forte crescita.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Benefit:

- Orario flessibile

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Impiegato / Impiegata Back Office Commerciale e Logistica (Italia)
🏢 A.E.B.
📍 Italia