10 set
|
Lavoropiù
|
Bologna
$[dsDettaglio]$[TitleCorpo]Lavoropiù SpA, Divisione Moda, seleziona per azienda cliente operante nel settore Moda target premium, una figura di Customer Service Italia/Estero da inserire presso la loro sede di Bologna.
La figura selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà della gestione e dell’assistenza dei clienti italiani ed esteri, collaborando con la rete vendita e con i diversi reparti aziendali coinvolti nel processo di gestione ed evasione degli ordini.
Principali attività:
* Gestione dei rapporti con clienti e agenti, sia sul mercato italiano che estero;
* Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, dalla ricezione fino all’evasione;
* Gestione di resi, cambi e reclami, garantendo un servizio tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente;
* Supporto alla rete vendita nelle attività di customer service;
* Coordinamento con i reparti aziendali coinvolti nel processo di gestione ed evasione degli ordini;
* Assistenza pre e post vendita;
* Gestione delle comunicazioni con clienti e partner commerciali in lingua italiana e inglese.
CCNL del Commercio, Contratto a Tempo Determinato in sostituzione.
RAL di Riferimento €20.000 – €25.000 euro lordi. Buoni pasto da 7 euro.
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità,
ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.$[dsRequisiti]
📌 Customer Service Ita/Estero (Bologna)
🏢 Lavoropiù
📍 Bologna