pstrongItalianGres SRL /strong è una realtà dinamica e in rapida espansione, specializzata nella commercializzazione di superfici ceramiche Made in Italy.
Uniamo la qualità manifatturiera italiana all#39;innovazione digitale, puntando ai più alti standard di eccellenza nel settore.
/ppbr / /ppstrongRuolo: /strong Backoffice eCommerce – Area DACH /ppbr / /ppPer supportare lo sviluppo e la cura dei mercati di lingua tedesca (Germania, Austria, Svizzera), siamo alla ricerca di un profilo operativo, preciso e intraprendente da inserire nel nostro team.
/ppLa risorsa garantirà la corretta gestione del flusso degli ordini e delle spedizioni, offrendo un servizio clienti puntuale e collaborando costantemente con la logistica e gli altri reparti aziendali per ottimizzare l#39;esperienza d#39;acquisto online.
/ppbr / /ppstrongCompiti e responsabilità /strong /pullistrongGestione completa del ciclo dell#39;ordine: /strong dalla conferma iniziale e verifica documentale fino al monitoraggio e all#39;aggiornamento costante dello stato di avanzamento.
/lilistrongCoordinamento logistico e spedizioni: /strong interfacciamento con magazzino, corrieri e partner di trasporto internazionali per pianificare ritiri, tracciare consegne e risolvere anomalie di transito.
/lilistrongCustomer Care e Post-vendita (Mercato DACH): /strong supporto continuativo ai clienti di lingua tedesca tramite email/telefono per richieste commerciali di primo livello, aggiornamenti sulle consegne e gestione di resi o reclami operativi.
/lilistrongOttimizzazione dei flussi: /strong proposta e applicazione di migliorie procedurali per ridurre i tempi di evasione e perfezionare il servizio al cliente.
/li /ulpbr / /ppstrongCompetenze richieste /strong /pullistrongConoscenza fluente della lingua tedesca /strong (scritto e parlato, livello C1/C2 o madrelingua).
/liliFormazione accademica (Linguistica, Economia, Comunicazione o percorsi affini) oppure pregressa esperienza operativa in ruoli analoghi.
/liliElevata accuratezza, metodo nell#39;organizzazione delle priorità e orientamento al problem solving.
/li /ulpbr / /ppstrongPlus /strong /pulliEsperienza pregressa in ambito internazionale, backoffice commerciale o logistica eCommerce.
/liliProvenienza dal settore ceramico, arredo, edilizia o design.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese.
/li /ulpbr / /ppstrongSede di lavoro: /strong Formigine (MO) /ppstrongOrario di lavoro: /strong Full-time /p
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