ph3Descrizione dell'offerta di lavoro /h3 pExperis ricerca un Help Desk, con conoscenza fluente della lingua inglese, da inserire presso un nostro Cliente che opera nell'ambito del Fashion Luxury, a Milano.
/p pLa risorsa fornirà assistenza agli utenti (in loco o da remoto) nei negozi sulla risoluzione di incidenti software e/o hardware della postazione di lavoro e della mobilità.
/p pIl tuo ruolo comprenderà: /p ul liCategorizzare la natura delle richieste (ad esempio, incidente o richiesta di servizio).
/li liDefinire il livello di urgenza e la priorità delle richieste.
/li liInoltra i ticket ad altri gruppi di risoluzione, identificare gli aspetti tecnici dei problemi.
/li liEseguire test tecnici di base, effettuare una diagnosi, risoluzione incidenti.
/li liEseguire il monitoraggio della tecnologia.
Controllo delle postazioni di lavoro.
/li liAssistere con le impostazioni e l'uso delle applicazioni.
/li liCreare account utente.
/li liAssegnare e gestire i diritti di accesso.
/li liEseguire modifiche software e hardware.
/li liInstallare e configurare le workstation.
/li liInstallare applicazioni e aggiornamenti.
/li liInstallazione attrezzatura.
/li liEseguire la manutenzione del software sulle procedure.
/li liInstallare l'hardware.
/li /ul h3Le caratteristiche della persona che si unirà al Team Experis /h3 ul liDiploma o Laurea in discipline tecniche /li liEsperienza di almeno 3-4 anni in contesti fashion /li liDisponibilità a trasferte in Europa /li liFluente conoscenza della lingua inglese /li liConoscenza prodotti Dell (Windows) – Digital tablet Hp Apple iPad; macbook (mastering) /li liStampanti (HP / Lexmark) /li liIphone (iOS) /li liConoscenze di Networking, switch e route, wifi Airwatch, Ivanti, Service Now, Active directory,



citrix /li /ul pLavorerai in un gruppo multinazionale che per il quindicesimo anno è nella classifica delle "World's Most Ethical Companies".
Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA****®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione.
Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento!
Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale.
/p h3Offerta /h3 pCCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL (range indicativo € ) basati sulle abilità dimostrate e sul potenziale di crescita, ticket restaurant da € 6,00 (o diaria se trasferta).
/p h3Benefit /h3 ul liaccesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; /li libuoni pasto; /li liconvenzioni welfare.
/li /ul pCareer coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di crescita professionale con il proprio Manager, a partire dall'identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annuale.
/p pModalità di lavoro: On site + trasferte in Europa /p pSede di lavoro: Milano (centro) /p pExperis promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.
/p h3NOTE LEGALI /h3 pExperis è una compagnia eticamente responsabile.
Il servizio è gratuito.
I candidati ambosessi (L.****** - D.Lgs. n.********) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su Aut.
Min.
Prot.
N. **** - SG - del 26/11/04.Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. no445 del .
/p pAnnuncio valido fino a: 31-Aug-**** /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Help Desk- Inglese Fluente (Milano)
🏢 Experis
📍 Milano