pstrongCUSTOMER SPECIALIST /strong /ppTNA Cargo Spa è un'azienda che da oltre vent'anni si occupa di trasporti tra il Nord Africa e l'Italia.
Si tratta di una realtà leader nel settore con diverse filiali e basi presso i principali porti italiani del Tirreno oltre ad una flotta di semirimorchi e servizi specializzati in ambito doganale e per il trasporto di merce a temperatura controllata.
Siamo parte del Gruppo Transmec, azienda leader di trasporti, spedizioni e logistica nata da oltre 160 anni di passione e dedizione al lavoro della famiglia Montecchi caratterizzato in questi anni da un costante sviluppo del suo business e della sua organizzazione.
Abbiamo una presenza globale con 40 filiali in 16 paesi nel mondo.
/ppstrongDescrizione della posizione: /strong /ppLa risorsa opererà come anello di congiunzione tra l#39;operatività di trasporto e lo sviluppo commerciale, garantendo un#39;eccellente gestione del portafoglio clienti e il supporto alle vendite interne.
/ppPrincipali Responsabilità /pullistrongGestione del Customer Service: /strong Assistenza diretta e continuativa al cliente in tutte le fasi della spedizione (dalla presa in carico alla consegna), tracciamento merci e gestione tempestiva delle anomalie o dei reclami.
/lilistrongAttività di Inside Sales: /strong Elaborazione e invio di quotazioni tariffarie (via strada e mare), negoziazione dei prezzi, gestione dei follow-up commerciali e scouting di nuove opportunità sui clienti assegnati.
/lilistrongIntermediazione Operativa: /strong Interfaccia costante con il reparto operativo interno, vettori, autisti e corrispondenti esteri per il monitoraggio dei flussi di trasporto.




/lilistrongData Entry e Reporting: /strong Inserimento ed elaborazione ordini sul software gestionale aziendale e rendicontazione periodica dei volumi di vendita e del livello di servizio.
/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti Richiesti: /strong /pulliConseguimento del Diploma di Istruzione Secondaria Superiore.
/liliConoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel) e della posta elettronica; predisposizione all#39;utilizzo di sistemi gestionali aziendali dedicati alla logistica.
/liliElevata capacità d#39;organizzazione, spiccata attitudine al problem solving, resistenza allo stress e attitudine alla comunicazione e alle relazioni interpersonali.
/liliBuona padronanza delle lingue inglese e francese.
/liliAlmeno 2-4 anni di esperienza nel ruolo maturati presso case di spedizione internazionali, aziende di autotrasporto o operatori logistici.
/li /ulpstrongSede di lavoro /strong: Genova /ppstrongCCNL di riferimento /strong: CCNL Logistica, Trasporto Merci Spedizioni /ppstrongTipologia contrattuale: /strong T. Indeterminato /ppstrongFascia economica: /strong € ****** - € ****** /ppstrongInquadramento e proposta economica: /strong Il livello di inquadramento contrattuale e l#39;offerta economica finale saranno determinati in base all#39;effettivo livello di competenze, esperienza e autonomia del candidato rispetto alla complessità della posizione, nel pieno rispetto di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere.
/ppLa nostra azienda offre pari occasione di lavoro (EEO) a tutti i dipendenti e ai candidati all#39;impiego indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, età, disabilità o genetica.
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📌 Customer Specialist (Genova)
🏢 Transmec Group
📍 Genova