Descrizione dell’offerta di lavoro

Titolo della Posizione

Consulente - Patient Care Coordinator

Luogo di Lavoro

Parma, via Scarabelli Zunti 3

Tipo di Impiego

Full-Time, dalle 9:00 alle 18:00

Settore

Medicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al Paziente

Funzione Lavorativa
Relazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, Assistenza

Descrizione del Lavoro
Il tuo futuro con noi:

Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente?

Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso.

Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi.

Cosa farai:

Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili.

Presentare in modo chiaro ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici.

Accompagnare i pazienti nel loro percorso, monitorando la soddisfazione e garantendo un'esperienza di qualità eccellente.

Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.

Raggiungere obiettivi, tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti,



facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici.

Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.

Competenze e Requisiti
Chi stiamo cercando:

Diploma di laurea.

Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario, estetico o benessere.

Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia.

Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati.

Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda).

Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti).

Conoscenza livello B1 lingua inglese.

Plus: esperienze pregresse in ambito medico.

Cosa Offriamo
I vantaggi di lavorare con noi:

Ambiente professionale, dinamico e orientato al successo.

Retribuzione fissa più bonus legati alle performance.

Possibilità di crescita e formazione continua nel settore della medicina estetica.

Possibilità di collaborare con un team di professionisti esperti e motivati.

Sede di lavoro: Parma

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

#J-18808-Ljbffr

📌 Consulente - Patient Care Coordinator (Bologna)
🏢 Altro
📍 Bologna