Addetto/a accoglienza e gestione clienti senior MADE Verona, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro
Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti.
Attività principali:
gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede
monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedbackaggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale
coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi
pianificazione dell’agenda appuntamenti in base alle priorità del team
elaborazione di report settimanali sull’andamento delle richieste ricevute
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
📌 Addetto/A Accoglienza E Gestione Clienti Senior (Verona)
🏢 Altro
📍 Verona
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